Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Het is duidelijk dat wanneer ik geen internet gebruik, de storing bij telefoonneren minder is. Wanneer de verbinding er wel is is de verbinding het geluid niet zo best, valt de lijn soms weg, ook als ik gebeld wordt (door iemand die ook een EB heeft) Het veschil zonder een dect
telefoon weet ik niet ,ik heb er geen één.

als je internetverbinding hebt en de telefoonverbinding is slecht of valt weg, heb je op dat moment dan p2p-software draaien? indien het geval zal dit wellich teveel bandbreedte gebruiken waardoor telefonie problemen oplevert. kijk dan naar het aantal verbindingen van deze p2p-software.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

ik heb de desbetreffende splitter er tussen uitgehaald, ik hoor wel
dat de telefoon werkt, alleen als ik bel naar mijn eigen nummer met
mijn mobiel dan hoor ik dat hij overgaat alleen gaat mijn huistelefoon
niet rinkelen....? ik kan wel naar buiten bellen.Internet werkt wel
ik heb de Panasonic KX-tcd152.
wat gaat er fout? ik heb installatie van de EB wel meteen dat nummer
gebeld om de telefoon te activeren...?

Ik denk dat de portering van IPB nog niet rond is, dus de splitter er voorlopig weer tussen zetten.

Is een harde reset geen optie? dan zet hij alle instellingen van HetNet weer terug, doe ik altijd bij een IPB installatie. Maar koppel wel je PC's los, anders gaat het niet goed.

Pas nog een installatie Draadloos werkte niet, nieuwe harde reset en alles werkte

Succes.

als ik ** toets op mijn telefoon hoor geen kiestoon, dan zou de portering
toch gedaan zijn?

Dat zegt niets ten aanzien van je EB.

Wat nog wel eens gebeurd hoorde ik van KPn is dat niet alle software wordt geladen, doe het maar gerust.

Wil je het zeker weten dan bel je gweoon even de helpdesk en die kunnen het zo nakijken in het systeem !

ja, bellen met de helpdesk, dat had ik van de week al gedaan nav
mijn eerste faktuur, bleek men mijn oude kpn adsl go abonnement nog mee te faktureren, alles dubbel ook mijn kpn telefoon rekening kwam gewoon, bleek een verwerkingsfoutje... 20 minuten gebeld 9 EURO
[/quote]

De extra kosten die hun fout is, kan je terug krijgen door de rekening/nota op te sturen naar Amersfoort en dit bedrag terug te vragen en dit ook per mail doen.

Het kan ook vrij eenvoudig via 0800-0407 optie 3 simpel even vragen of men wil kijken of je al geporteerd bent en normaal gesproken krijg je dan gewoon antwoord.