Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

idd Robert is ene volhouder, en ik vindt dat ie formeel gelijk heeft. Als Planet dit in hun spec. hebben staan, dan moeten ze dit ook leveren.
Ik heb iets vergelijkens gehad, toen ik er melding van maakte was het binnen een uur hersteld. Helaas geen harde afdruk van gemaakt, dus mijn woord tegen die van hun.

En de kosten van zo'n homepage zal wel meevallen voor Planet. Ik kan me voorstellen dat ze geen uitzondering gaan maken ivm teveel afwijkingen naar derden in hun product, en evt verwijzingen naar "maar hij heeft het wel dus ik wil het ook", willen voorkomen.

Maar of al deze kosten het waard is, niet bij mij.

daar doelde ik dus ook op


Groet Marcel.

Ik heb gerust ergens anders een homepage....
Ik beheer twee domeinen en dat werkt veel beter....

Ik heb er volgens de specificaties recht op, die specificaties las ik door toen ik ging overstappen.
Ik vond het een prima service en ik was er blij mee.

Zeg nu zelf, ook voor die 2,95 per maand is e-mail en een homepage nog pittig aan de prijs.
De twee domeinen met 200Mb ruimte en onbeperkt e-mail en 2Gb aan data per maand kost iets als één Euro.

Waar het mij om ging is dat ik niet overal per direct mij mail-adressen hoefde te veranderen.
En de paar gebruikers van mijn homepage niet hun sites met links hoefde aan te passen.

Mailboxen stonden opeens op slot en homepage was zomaar verdwenen.
Die mailbox-ellende duurde 2-3 weken alvorens er iemand het licht zag.....
En met de homepage-problemen wilde ze mij met een kluitje in het riet sturen.....
Als ze dit vanaf dag één netjes hadden afgehandeld dan war er niets aan de hand geweest, had ik er zelfs begrijp voor gehad en er smakelijk om gelachen.

Nu niet meer, dat trajact ben ik voorbij.
Iemand 4-5 maanden aan het lijntje houden, tickets afsluiten zonder mijn medeweten en meer van die geintjes dan is het vriendelijke over.

Natuurlijk gaat het om niks.
Je moet eens bij de rechtbank kijken hoe vaak het daar om niks gaat....
Maar het gaat om recht en recht hebben.

Als je als moderator zegt dat je deze discussie niet wilt hebben op je forum moet je het maar zeggen hoor.
Echter deze nasleep komt voort uit mijn, tevreden, jaar bij IPB.
En gezien er meer mensen overstappen vanaf IPB naar een andere provider kan deze problematiek bij andere ook gaan voorkomen.
Altijd handig om dan over dit soort zaken te lezen lijkt mij.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Mijn zege heb je robert

Als jij je hierdoor voelt geschoffeert zou ik zeggen ga ervoor. Maar hou jezelf daarbij in de gaten want ik vermoed dat je tegen de muur blijft aanlopen en vergeet niet dat als he op een rechtzaak aankomt kpn iets meer geld heeft om het ellelang uit te zingen, dat is de pest in dit soort zaken.

Groet Marcel.

In Nederland gaat het er met rechtzaken niet om wie het meeste geld heeft....hoop ik....

We zullen zien wat de toekomst brengt.
Een van de medewerkers vertelde me dat het "probleem" naar het management van Planet ging.
Nu maar afwachten of daar iemand rondloopt met gevoel voor humor én gevoel voor recht.
En natuurlijk ook een hart voor de klanten, dact scheelt ook.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Jammer dat ik de tel kwijt ben....

Nu, 17:42, weer iemand van Planet aan de lijn.
Nee, u heb er geen recht op...
Maar het staat in de specificaties.
Nee, ik wil ze niet lezen ik kan ze zelf wel vinden....
Ik ga het uitzoeken, U hoort nog van ons....

Dit was denk ik telefoongesprek nummer 25 in deze zaak......
Ik ga niet zeggen dat ze er niet mee bezig zijn.
Ik begrijp alleen niet waarom men de activiteiten niet opslaat in dit dossier.
Dan hoeft er niet steeds iemand te bellen voor het zelfde.
Maar goed, dat is niet iets om over te klagen.
Ik sta iedere keer de mede-werker vriendelijk te woord.

_________________
..

Om dit verhaal een beetje te bespoedigen heb ik alle registers even open getrokken en contact gezocht met hogerhand daar ( voordeel als je veel langs de weg zit ) vanaf aankomende maandag staat het er NIET meer bij. er is simpelweg GEEN homepage binnen planet e-mail-only en is er ook nooit geweest. het is gewoon een dom tikfoutje dat weg gehaald moet worden, dan hebben wij als ipb-forum een gelukkige robert denk ik.

gezien ik ZEKER weet dat het gaat gebeuren is naar mijns idee de zaak opgelost. ik laat het laatste woordt even over aan robert en doe de zaak daarna op slot.


Groet Marcel.

Mag van mij op slot.

Ik kreeg vanavond eindelijk eens een mailtje van iemand van KPN waarmee ik in overleg kan.
Dus geen algemeen e-mail adres maar een persoonlijk e-mail adres.

Ik moest het maar eens goed lezen....daar begon het mee....
Hoe strijk je iemand tegen de haren in...

Ik kan eindelijk in het gweer komen en laat het er niet bij zitten.
Niet aankomen dat het niet kan voor die prijs want het kan makkeljk.
Site hosten met 200Mb ruimte en onbeperkt e-mail voor 1 euro per maand kan ook.
Dus die 2,95 bij Planet is ruim betaald.

Een tikfoutje kan ik begrijpen maar het 4 maanden afschuiven niet.
Daarom ga ik er mee door totdat ik tevreden ben, klant is koning.

_________________
..