Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Een vraag die ik hier nog nooit gesteld heb zien worden;" zijn er nu ook mensen van de diverse Helpdesk's die hier mee kijken danwel antwoorden?"

En wat gebeurd er met die kennis dan?

En waarom spreken sommige "z.g." Helpdesk mensen elkaar dan wel eens tegen?

Zomaar wat gedachten die in mij opkomen.

"Helpdesk mensen kom uit de kast....of wil de echte Helpdeskmedewerker opstaan!"


Ik ben benieuwd,


Juul

Ik dacht dat er heel wat helpdesk-medewerkers hier voorbij komen.

Strak wonen we in een maatschappij met nog maar 2 soorten mensen, zij die bij de helpdesk werken en zij die ze bellen......

Je kan het niet bedenken of er bestaat wel een helpdesk voor....
Wie werkt er bij de helpdesk die voor je uitzoekt welke heldesk je moet bellen?

Ik moet de laatste tijd nogal (te) veel bellen met het UWV en CWI.
Dan krijg je van deze reacties....

M.v.g,
Robèrt

Wat zeg ik nu toch allemaal?....

M.v.g,
Robèrt

Ik zit op de helpdesk van KPN en doe hier ook vrolijk mee, dus ja

blizzaa was mij net voor wilde namelijk zijn naam opperen als 1 van de deelnemende mpsdèr. er "lopen" nog meer medewerkers van kpn mee op dit forum, is vrij logisch want dit "instituut" komt qua naam steeds vaker voorbij rollen bij mpsdèrs


groet marcel.

Verder wordt de site ook regelmatig binnen KPN genoemd als vraagbaak voor gebruikers die problemen hebben met zaken die niet door KPN worden ondersteunt.Maw er zijn gelukkig mensen van de HD zelf actief en men kijkt ook regelmatig mee.

Geef dan eens antwoord op die storing van de nieuwsgroepen!!!

Nou nou...met 2 uitroeptekens nog wel.

Kalm zeg.

Ze hebben mij in ieder geval niet kunnen helpen met het gestuntel van abusievelijke abonnementsbeëinidiging bij Het Net

_________________
Een dutje achter het stuur is soms van eeuwige duur !

Het zijn er drie....

M.v.g,
Robèrt

Maar het antwoord op m'n vraag:"En wat gebeurd er met die kennis dan? "

Die is nog steeds niet beantwoord!


Juul

Ik denk niet dat "we" de helpdesk-medewerkers die hier, als privé persoon, op het forum actief zijn mogen aanspreken als alles-wetende vraagbaak.

Zij "moeten" niet meteen met dé oplossing komen.
Een zetje in de goede richting is al heel wat.
Zij weten natuurlijk ook niet alles...

M.v.g,
Robèrt

Het feit dat je durft uit te komen als KPN helpdeskmedewerker vind ik al heel wat. Diep respect voor die mensen

Ja, daar sluit ik mij bij aan! "Je kwetsbaar op stellen in het leven is een groot goed".

Maar nog steeds is m'n vraag niet beantwoord;"wat gebeurd er met de kennis opgedaan in dit forum?"

Alle "helpdesk mensen" draaien daar een beetje omheen.
Zal ik een beetje helpen?
Nemen ze de kennis mee naar een evaluatie/werkoverleg?

Juul

Ja hebben ze daar wel eens van ITIL gehoord?