Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Klopt het dat alle helpdesks van KPN nu naar 0 cent zijn gegaan wegens de uitzending van Radar?

ja en als je het een beetje had gezocht in dit forum, had je het antwoord meerdere malen kunnen vinden...

weet niet of het door radar komt tarief is idd 0,0cpm
het nummer is 0800-0505

ik denk door radar, het zijn trouwens alle nummers bij/van kpn en het is 1 cent per minuut, een goedkope helpdesk dus!! maar nog niet gratis. t is maar ff dat u het weet

Beter toch als 45 cent?

08000505 is gratis, er is ook een 09000244 nummer en dat is 1cpm.

Misschien wel gratis, maar niet snel!

Heb gister avond eerst 45 minuten in de wacht gestaan. Na mijn probleem uitgelegd te hebben, werd de verbinding verbroken.

Vervolgens 80 minuten in de wacht gestaan en vervolgs te horen gekregen, dat de afdeling die ik moest hebben alleen overdag is te bereiken.

Vanochtend gebeld, 130 minuten in de wacht gestaan. Toen ben ik maar opgehangen. Vervolgens direct het 0900 nummer gebeld, en binnen 10 seconden een medewerker.

Mijn advies: Als je lang wilt wachten, bel dan het 0800 nummer, bel anders gewoon het 0900 nummer, dan betaal je wel 1 cent per minuut, maar ben je wel sneller klaar.

thanx, wilde vanavond naar het 0800 nummer bellen voor een familie, maar ik belde om 9.40 uur, ruim op tijd lijkt me toch? ik was om 22.00 NOG niet aan de beurt. Thnx voor de tip, bel ik morgen het betaalde (1 cent nummer). Hopen dat ik dan ook gelijk geholpen kan worden!

ik heb ondertussen alledrie de nummers een keer gebeld. Op wo het 45 cpm nummer, wachttijd 30 min. service goed. Vrijdag het 1cpm nummer wachttijd 25 min. service goed. Op zaterdag het 0cpm nummer wachttijd 40 min. service goed.

Mij maakt het niet uit hoe lang ik wacht in die zin ik zet hem op de speaker en ga verder. Wachttijden zoals hierboven vermeld zou ik stressen vinden zeker voor 45 cpm. Ik ga voor gratis, maar ja....ieder zijn keus...gelukkig

het maakt niet uit welk nummer je belt, je komt toch in dezelfde wachtrij..

Als je 0800-0505 belt kom je uit bij de 1e lijns IPB helpdesk van KPN, Planet en HetNet. Als je 0900-1407 belt kom je uit bij de helpdesk van HetNet.

Ja omdat ze dan via het HetNet nummer bellen, de helpdeskmedewerkers zien dan op hun toestel: HetNet, en dan zeggen ze: Goedemiddag Het Net u spreekt met...

gewoon zelfde helpdesk hoor