Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

A. Kan ik zelf mijn EB resetten.
Volgens helpdesk KPN kunnen er dingen fout gaan.

Van de week kreeg ik een melding dat mijn computer geen internetverbinding kon krijgen met diverse internetpagina´s en ik kon ook niet emailen. (out of time)

Op maandag gewoon geinternet en de volgende dag had ik geen verbinding meer.
De helpdesk heeft gezegd dat het aan mijn beveiligde firewall ligt, toen heeft hij de EB gereset naar STANDAARD geleverde versie.


B. Nu heb ik mijn firewall van XP uitgezet, maar kan ik die gewoon aanzetten.

TNX

Ik heb de XP firewall gewoon aanstaan, resetten is hier nog nooit nodig geweest, wat ik wel een keer gedaan heb toen ik geen verbinding had via mijn bedraade netwerk de EB even uit en weer aan gezet na een paar minuten, en dat werkt hier. Resetten wordt over het algemeen afgeraden, hij kan dan terug gaan naar de fabrieks instellingen met de daaraan verbonden problemen.

_________________
Luctor et Emergo.

Haal idd aan en uitzetten niet door elkaar met resetten.Een harde reset (15-20 seconden ingedrukt houden van het palletje) brengt de EB deels terug naar de fabrieksinstelling (helemaal terugzetten kan alleen de HD)

Verder kan het natuurlijk best eens zo zijn dat een pagina tijdelijk niet beschikbaar is of dat e-mail niet binnen komt.Afhankelijk van de foutboodschap kan het ook wel eens helpen om de computer aan en uit te doen.

En dat betekent dus ook dat je goed de service pagina van je ISP in de gaten moet houden i.v.m eventuele storingen en die waren er nogal wat de afgelopen dagen.

_________________
Luctor et Emergo.