Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Hoi allemaal,

Mijn EB (SX552) is al heel wat jaartjes oud en die zou het zomaar ineens kunnen begeven. Om zo kort mogelijk uit de lucht te zijn heb ik een reserve EB liggen (een SX551 gekocht via Marktplaats voor 8 euro).

Ik wil er zeker van zijn dat de SX551 ook echt werkt en als noodopvang kan dienen, daarom heb ik 'm even aangesloten. Alle lampjes knipperen in het begin en na een tijdje brand alleen nog het lampje OK. Dit lijkt me niet goed dus heb ik de EB een factory-reset gegeven (reset-knopje 25 sec. ingedrukt). Helaas levert dat hetzelfde resultaat op, een brandend OK lampje, verder niets. Ik kan via 192.168.2.1 ook niet bij de EB inlogpagina komen.

Uiteindelijk heb ik na een minuut of twee mijn SX552 maar weer aangesloten.

Ik heb een paar vragen:

Heb ik nu een kat in de zak gekocht of doe ik iets verkeerd of vergeet ik iets?
Is het überhaupt wel mogelijk om een EB van een ander te gebruiken als vervanging van mijn eigen EB?
Is een EB misschien adresgebonden en daardoor niet overdraagbaar?

Ik kijk uit naar jullie reacties!

Geachte heer/mevrouw,

Een SX552 is bestemd voor een type ISDN lijn.
Een SX551 is bestemd voor een type PSTN lijn.

Een EB is niet adresgebonden of persoonsgebonden en zou gewoon moeten kunnen werken na een factory reset, mits u een EB heeft gekocht voor hetzelfde lijntype.

Bij u is dit dus niet het geval en kan het door u gekochte modem niet als reservemodem dienen.

Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Nick
KPN Webcare 3

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare

Bedankt voor dit duidelijke antwoord! Ik ben inderdaad jarenlang ISDN-klant geweest, maar daar wilde ik een keer vanaf. Er was een actie bij de KPN waarbij ik gratis van mijn ISDN af kon komen. Volgens mij was dat een actie waarbij ik kon overstappen van ISDN naar IPB. Ik had eigenlijk aangenomen dat ik daarmee een gewone PSTN-klant was geworden, maar dat lijkt dus niet het geval te zijn.

Daarbij rijst bij mij nu wel de volgende vraag:

Mocht ik ooit nog eens willen switchen naar een andere provider, wat moet ik dan opgeven?
"Ik heb een analoge lijn" of "Ik heb een ISDN-lijn"?

Als u een aanvraag zou plaatsen bij een andere provider hoeft u niets door te geven, alleen de snelheid is max. 8mb.

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare

Max 8mb? Ik heb een 16Mb abo (IPB Extra) sinds september 2010 en dat haalt de SX552 ook binnen. Tenminste, als ik het control panel van de EB moet geloven. Onder Status/Internet staat namelijk het volgende: "Downstream rate: 15928 kbps en Upstream rate: 1026 kbps".

Volgens 0900 0244 (gesproken met een technische supportmedewerker) kan ik nog naar ADSL2/20Mb over ISDN. Wil ik hoger (VDSL), dan zal ik de lijn hoogstwaarschijnlijk om moeten laten zetten naar een analoge lijn en dan ben ik een tijdje "uit de lucht".

Hmmm, toch jammer dat ik niet écht van mijn ISDN af ben gekomen toen ik overstapte op IPB...het blijft me maar achtervolgen én beperken.

Dat is mooi

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare