Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Hoi,

Heb nog een fax staan die ik graag in gebruik wil gaan nemen. Fijn zou het zijn als dit via een apart telefoonnummer zou werken.
Nu denk ik eraan om een persoonlijk 084 nummer aan te vragen.
Alleen is mij niet duidelijk of ik dit nummer als faxlijn kan gebruken, lees alleen maar dat dit nummer is bedoeld voor een beeldtelefoon.
Kan het nou wel of kan het nou niet, wie kan mij duidelijkheid verschaffen.
Alvast bedankt.

sorry

Voor een fax moet je een gewoon tweede nummer aanvragen, faxen werkt niet met een 084 nummer.


Meer telefoonnummers
U kunt twee gewone telefoonnummers gebruiken en een onbeperkt aantal persoonlijke telefoonnummers. Gewone telefoonnummers gebruikt u voor u gewone telefoontoestellen en fax. Persoonlijke 084-nummers gebruikt u voor bellen met Mijn Online Telefoon, een Beeldtelefoon of een Wi-Fi telefoon. (de beeldtelefoon en de Wi-Fi telefoon worden niet aangeboden bij Zakelijk InternetPlusBellen)

Bron KPN.



Zie ook deze http://tinyurl.com/fvlw2 link.

_________________
Luctor et Emergo.

Voor een fax kan ook een 084 nummer gebruikt worden, net als voor gewone telefonie.

Fax kun je ook in je e-mail ontvangen, zo kun je 2 telefoonnummers aan je EB toe kennen en ondertussen ook nog een fax ernaast gebruiken.

Willy en JohanK spreken elkaar hier op dit punt nu tegen.

En als ik de bron bekijk heb ik de neiging om met Willy mee te gaan.


Ik meen ook al eerder ergens gelezen te hebben dat je een 084 nummer niet als een volwaardige faxlijn kan gebruiken. (Inkomend of uitgaand niet mogelijk?)

Als je zoekt op google met 084 nummer lees je ook veel dat je een 084 nummer niet kunt gebruiken om te faxen middels een analoog fax toestel. Maar de mail hierover naar KPN is onderweg.

_________________
Luctor et Emergo.

Beetje onduidelijkheid begrijp ik.
Maar goed, speel op zeker en heb vandaag een extra gewoon nummer aangevraagt. Benieuwd hoelang dit duurt en of alles goed verloopt.
In elk geval iedereen bedankt voor het meedenken.

Ik ben overigens nog wel benieuwd naar het antwoord van KPN.
Ik neem aan dat deze thread niet op slot gaat?

We laten hem in ieder geval open tot ik het anwoord van KPN heb.

_________________
Luctor et Emergo.

Antwoord is binnen van KPN. Luid en duidelijk.

Geachte heer van Troost,

Naar aanleiding van uw vraag over InternetPlusBellen kunnen wij u als volgt informeren:

U kunt uw fax aansluiten op een (extra) gewoon telefoonnummer. U kunt hiervoor dus geen persoonlijk (084) nummer gebruiken.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

******* ****
KPN

_________________
Luctor et Emergo.

Nou dan, duidelijker kan niet.
Bedankt voor de gedane moeite.
Heb overigens van mijn extra nummer aanvraag nog niets gehoord of gezien.
Zou volgens de site van Kpn 1 werkdag duren en zou binnen 3 werkdagen hiervan schriftelijk bevestiging krijgen.
Nog maar even afwachten.

Bedankt voor deze extra duidelijkheid Willy.

Graag gedaan.

Moramenke topic blijft nog even open, we horen graag van je of het straks allemaal goed werkt enz.

_________________
Luctor et Emergo.

Het heeft even geduurd maar kan vertellen dat ik het extra nummer (geen 084) heb gekregen en dat het na problemen nu eindelijk goed werkt. Mijn fax bleek nl. niet te reageren op poort 2 waarop het extra nummer zat. Dit in "mijn kpn" aangepast. Hoofdnummer naar poort 2 en extra nummer (voor fax) naar poort 1. In "mijn kpn" ging alles perfect maar in de praktijk bleek het totaal niet te werken. Nummers bleven op de poorten staan waarop ze al stonden alleen bleek ineens dat als men mijn hoofdnummer belde zowel poort 1 en 2 over te gaan. Vanmorgen maar de helpdesk gebeld die de boel goed deden zetten en het leek te werken. Wat achteraf niet zo was. Mijn hoofdnummer was ineens niet meer bereikbaar (in gesprek toon) terwijl ik niet in gesprek was. In zowel poort 1 als 2 bleek mijn extra nummer te zitten en was dus allen nog via dit nummer te bereiken, naar buiten bellen kon ik helemaal niet meer.Met mijn mobiele maar weer de helpdesk gebeld die vervolgens nog een keer alles deden nakijken. Na een half uurtje ongeveer werd ik teruggebeld en nu zou alles in orde moeten zijn. Dit bleek inderdaad het geval en ook de fax reageerd nu keurig op een binnenkomende fax. Heeft dus even wat gekost maar uiteindelijk toch het beoogde resultaat.

Groeten,

Moramenke

Bedankt voor de info en inderdaad is het beter om de fax op poort 1 te zetten. Vraag mij niet waarom, het is gewoon zo volgens KPN.