Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Ik heb een brief gekregen van KPN waarin wordt aangekondigd dat een nieuwe tuner wordt toegestuurd. Ik vroeg me af of jullie deze ook hebben ontvangen en wat we hiervan kunnen verwachten.
Nadeel is wel dat alle opgenomen programma cq films verdwijnen van je de oude tuner als je deze moet omruilen.
Ik hoop ook dat er een mogelijkheid komt dat opgeslagen programma's op een bepaalde bewaar partitie geplaatst kunnen worden.

Hoop iets van jullie te mogen horen.

Ro

Het enige wat ik weet is dat alle STB's type 1760 vervangen worden voor een 1960.

Kan je de 1760 ook omruilen als je geen brief hebt gehad? Ik sta geregistreerd als een 1960 gebruiker maar heb een oude voor erbij genomen destijds.

@Rose
Alle klanten die een 1760 hebben staan hebben deze brief ontvangen, de opnames kunnen niet overgezet worden, die moet u dus bekijken voordat u de tuner omruilt voor de nieuwe.

@Giant2000
U heeft al een 1960 tuner staan die bij ons geregistreerd staat, de 1760 zal dus niet worden vervangen.

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare

De nieuwe tuner heb ik nog niet ontvangen. Ik vroeg mij af of andere al een nieuwe tuner hebben ontvangen.
De oude is echt aan vervanging toe want het wordt steeds trager en ik krijg steeds meer last van storingen.

Graag reactie

Bedankt

Rose

Hallo,

PB mij even uw gegevens, huisadres e.d. dan kijken we wat we voor u kunnen doen.

_________________
http://www.kpn.com/webcare

Ik wacht nog steeds op uw tegenbericht. Mocht u toch de TV-Ontvanger hebben ontvangen zou u dan kunnen reageren?

_________________
http://www.kpn.com/webcare

De nieuwe tuner heb ik nog niet ontvangen maar ik zie in een ander topic de volgende planning staan van KPN
De planning is ongeveer als volgt:
Week 48: A t/m B
Week 49: B t/m H
Week 50: H t/m M
Week 51: M t/m S
Week 52: S t/m Z

Ik zit in week 52 en zal dus nog deze week een brief moeten ontvangen, toch?

Gisteren een brief gekregen dat de nieuwe tuner er aan gaat komen. Kan iemand al de verschillen van kwaliteit noemen?
alvast bedankt

Ik zit in week 49 achternaam begint met Coen en heb een 1760 ontvanger maar tot op heden taal nog teken van KPN.
Heb nog geen brief of iets gezien.

Ik heb nu de nieuwe Tuner ontvangen en constateer gelijk dat het beeld een stuk scherper.

Kan ik de oude tuner nu ook voor een 2e tv gebruiken en zo ja wordt de kwaliteit van tv 1, met de nieuwe tuner, dan slechter of maakt dit niet uit?
Groet
Rose

U kunt de oude tuner wel blijven gebruiken, maar er worden geen nieuwe firmwares meer voor gemaakt. Tevens ondersteunt kpn het apparaat niet meer, dus bij en defect word deze niet omgeruild tegen een nieuwe 1960 (mits het en 2de toestel betrefd!!)

Groet Marcel.

Hartelijk dank Marcel maar hoe staat het met de beeldkwaliteit, wordt dit minder?

@Marcel
Klopt dit wel op het KPN forum staat duidelijk dat de ontvanger na 15 januari niet meer werkt.

Gr

Hans