Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Ik heb een 8 mb abbo, internetplusbellen.
Overdag is de snelheid prima, maar tegen een uur of 6 keldert mijn snelheid tot onder de helft.
De helpdesk geeft ook geen uitkomst, alles is hiet getest, zonder en met router, experiabox gereset, maar alles blijft gelijk.
Het vreemde is dat het probleem zich alleen in de avonduren voordoet.
Hebben hier nog meer mensen last van ????


Groet,Buldog.

Wellicht lift er iemand draadloos met je mee. Verander de SSID en WPA-code en kijk of het probleem verdwenen is.

Voeg anders even filtering op mac adres toe (kijk vooraf even welke van jou computers zijn) en controleer of dat wat doet

Draadloos kan niet, is allemaal uitgezet.
De buren, die ook dezelfde abbo hebben, zitten met hetzelfde probleem.
Groetjes,
Buldog.

Bel in de avond als het weer gebeurd de helpdesk en laat ze een lijnmeting doen.

Tot aan de experiabox wordt 8 mb geleverd, maar diverse snelhiedsmetingen geven aan dat ik de soms de 2 mb niet haal.
Gisteravond een half uur met de helpdesk aan de lijn gehangen, morgen komt er een monteur.
Misschien dat er in onze centrale is mis is, de buren heb testijds veel problemen gehad met hun internetplusbellen, misschien is dat nog van invloed.
Ik laat het wel weten.
Groet,
Buldog.

Al twee monteurs gehad, het probleem is dus nog niet opgelost.
Nu zijn ze bezig met een 24 uursmeting.
Heb er een hard hoofd in.
Ik meld mij wel weer.
Groet,
Buldog.

Na de lijnmeting niets meer gehoord.
De Kpn zou mij terug bellen, niets dus, dan ik maar weer bellen, maar het probleem is blijkbaar te moeilijk voor de Kpn.
De buren kampen ook nog steeds met het zelfde probleem, en ook zij worden op dezelfde manier behandeld.
Jullie begrijpen dat de Kpn straks twee klanten minder heeft.
Na twee monteurs, die alleen wat meten en een lijnmeting, geeft de Kpn de moed al op, en om twee klanten minder treuren ze blijkbaar niet.
Mocht ik nieuws hebben meld ik mij wel weer.
Groet,
Buldog.

Vandaag weer gebeld met de Kpn met de mededeling dat ik ze nog 3 weken de tijd geef om ons probleem te verhelpen, en dat ik dan eenzijdig het contract ga verbreken als men hier niet in slaagt.
Ze zullen mijn klacht doorgeven en mij terug bellen, klinkt bekend in de oren, maar ik geloof er niet meer in, heb het helemaal gehad met de Kpn.
Buldog.

Maak anders gebruik van de heren van Webcare

De heren of dames van het webcareteam buigen er zich nu over.
Bedankt voor de tip.
Jullie horen wel hoe dit afloopt.
Groet,
Buldog.

Een vreemd pb gehad van het webcareteam, iets over een ftp-server, maar ze konden op dit moment NIETS voor mij doen.
Hier is de snelheid weer goed, gisteravond ook al, sinds weken is hier weer alles normaal.
Hoop dat het zo blijft.
Ik hou jullie op de hoogte, ik blijf mijn snelheid in de gaten houden.
Groetjes,
Buldog

Ik sluit dit draadtje je heb het al onder een ander kopje geplaatst, anders komt dit op allerlei plekken te staan verdeeld over het hele forum