Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Dan heb je of altijd een pc draaien in de kamer waar de box staat, of het is bij jou kouder (de 24 graden kamertemperatuur van de zomer is er nog niet uit). Maar zeker wanneer hij aan staat (en het geluid van de tv op mute) of vlak na het uitschakelen hoor ik 'm echt duidelijk.

Maar goed, als ik over een half jaar hier in Almere eindelijk ook glasvezel krijg, krijg ik toch weer 2 nieuwe 1960's ..... LOL

Tja, bij m'n glasvezelpakket zit een Digitenne ontvanger en je kunt het geloven of niet, maar dat is op dit moment aanzienlijk beter dan de kwaliteit via glasvezel.

Ja, dat las ik. In Apeldoorn 'krijgen' we maar 1 1960...
Overigens ook vreemd dat de bandbreedte per plaats verschilt. Ik kan hier maximaal maar 30 mbits halen, in andere plaatsen lees ik iets van 60 mbits. Dat zal waarschijnlijk met de apparatuur in de centrale te maken hebben.

Weet je zeker dat je FttH hebt daar in Apeldoorn en niet toevallig vDSL? (Ook wel aangeduid als FttC, Fiber to the Curb). Want meestal zijn die pakketten met maximaal 30 mbit down van het vDSL-type.

Maar goed, ik zou nu eigenlijk wel eens GARANTIES van kpn willen zien dat ze, ondanks het feit dat ze meer markt willen creeren door de bitrates te verlagen, op z'n minst de beeldkwaliteit weer op het niveau brengen van VOOR de switch naar mpeg-4. Want zelfs op de 80 cm. tv is het beeld nu inderdaad onderhand op ong. hetzelfde niveau als Digitenne, terwijl technisch gesproken een ongeveer 3 mbit mpeg4 stream nog steeds veel beter beeld zou moeten kunnen geven dan de schamele 1,5 mbit mpeg2 streams die Digitenne meestal heeft.
Oftewel: Het lijkt er haast op dat KPN gewoon slechte mpeg4 encoders heeft draaien of erg vreemde nabewerkingen doet ofzo.

Maar goed: Als KPN dit niet gaat verbeteren wil ik het even weten, dan zet ik mijn FttH aanvraag in Almere misschien maar weer stop en ga toch maar eens met m'n vriendin overleggen of een schotel niet een veel beter alternatief is voor TV.....

Dat klopt MPEG-4 heeft normaal niet veel met Beeldkwaliteit te maken.

_________________
http://www.kpn.com/webcare

@Stef, als het er niets mee te maken heeft, waarom is de beeldkwaliteit dan achteruit gegaan????

Als het er niets mee te maken heeft, dan wordt de komende tijd de kwaliteit dus weer hetzelfde als toen het noeg mpeg2 was?

Een gevolg van compressie kan leiden tot verlies van kwaliteit.

_________________
http://www.kpn.com/webcare

Stef,

Ook bij mij is het beeld minder scherp, en heb ik meer last van beeld bevriesing. Het geluid loopt door terwijl het beeld vast zit. Na heen en weer switchen naar een ander kanaal loopt het beeld ook weer door.

Patrick

Yep, ook een herkenbaar verschijnsel Patrick.

Trouwens, als de bitrate en andere bewerkingen voor het coderen in mpeg4 niet goed worden afgesteld heeft dat wel degelijk invloed op de beeldkwaliteit, dus strikt genomen is wat Stef meldt dus gewoon niet waar.

Pardon? Citeer:

_________________
http://www.kpn.com/webcare

Hier precies hetzelfde dus ik sluit mij hierbij aan.

Laten we hopen dat meer mensen zich melden zodat KPN dit fenomeen serieus neemt.

Zowel op SD als HD kanalen stopt de afgelopen dagen het beeld. Verder vindt ik de kleur van gezichten minder geworden vooral HD nl1,2,3 ( komt niet meer natuurlijk over)

Lijkt erop dat wederom de nieuwe software niet goed getest is.
Is ook diverse malen voorgekomen met nieuwe software voor de EB. Een aantal storingen(klachten) worden opgelost, maar er ontstaan nieuwe problemen die er voorheen niet waren.

Leg de klacht neer bij de telefonische helpdesk van KPN.

Hmm, @Marcel: Ik hoop eerder dat kpnwebcare hier de berichten oppakt en die de juiste kanalen bij KPN in stuurt. Ik heb geen goede evaringen met de telefonische helpdesk op dit punt. Het enige wat ze doen is je een standaard lijstje met handelingen door sturen dat ze weten, wat uiteraard nooooit zal leiden tot verbetering van de kwaliteit en je dus compleet een klachten procedure in moet.

Begin er een beetje moedeloos van te worden.... Ik dacht met iTV eindelijk een balans gevonden te hebben tussen prijs en goede kwaliteit (ondanks de beperkingen die de apparatuur me oplegt), maar als dit nou ook al niet meer goed is, dan blijven er weinig argumenten over om in maart m'n contract voort te zetten of over te stappen naar FttH via KPN.....

Het is gewoon weer het zoveelste geklooi: Hoe lang bestaat dit iTV product nou al helemaal? Nauwelijks ontwikkeling, trage ontvanger (en dan heb ik het over de 1960!), bugs en nu ook nog verslechterde kwaliteit.

** zucht... en dat voor 1 van de meest toch best kapitaalkrachtige telecombedrijven in NL die een dijk van een infrastructuur hebben liggen om innovatief op te zijn....**