Leocort schreef:
Alles weer op de oorspronkelijke plek geplaatst en aangesloten. En geen enkel probleem meer gehad. Ja, als je belt dan loopt de snelheid, soms, schrikbaren, terug.
Ik kan me voorstellen dat de leverancier van de dienst natuurlijk aansluitingen wenst zo dicht mogelijk bij het aansluitpunt. Maar er wordt altijd éé'rst gewezen naar de installatie van de consument terwijl er nog zoveel achter zit van de leverancier dat óók wel eens niet in orde kan zijn.
Ik bespaar zeker niet op dit soort bekabelingen. Er hangt te veel vanaf. Sinds de laatste opknapbeurt thuis is alles ook nog eens, gescheiden van elkaar, dubbel uitgevoerd. Dus 2 aderparen in gescheiden kabels voor line in en hetzelfde voor tel.
Het probleem ligt niet altijd bij de afnemer van een product. Er zijn 2 partijen betrokken. Vandaar dat ik mijn vraag stel.
Hallo Leocort,
Inderdaad kan het zijn dat juist in uw huis wel alles netjes is aangesloten en dat het inderdaad zonder kraken, piepen, echo's en ruis werkt. De KPN monteur zou het ook zo aangesloten kunnen hebben. Dan is deze aansluiting voor uw huis het juiste.
Ik las dat u problemen had met het bellen en het internetten tegelijk. Dit kan veroorzaakt worden door niet de bekabeling maar door de haalbare bitratie die mogelijk naar uw woning toe. Dit kan leiden tot wegvallen spraak tijdens internet. Dit kunnen we voor u nakijken door te mailen met
webcare@kpn.com. Geef uw Adres gegevens op en we kunnen u gelijk antwoord geven van dit probleem.
Ben blij te horen dat u niet bespaart op kabels. En dat u zorgvuldig te werk bent gegaan om alles netjes uit te voeren. Dat zouden meer mensen mogen doen.
Uw mening over dat er meestal meerdere partijen betrokken kan zijn, daar kan ik u gelijk in geven. Het hoeft niet altijd de gebruiker te zijn. Ook producten en netwerk kunnen een rol spelen.
Met vriendelijke groet,
Stef
KPN Webcare Team
Inloggen
Registreren
Help
Zoeken
maar "lengte van kabel tussen experiabox en telefoon"
