Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Ah, goed nieuws. Zo juist heeft kpn gebeld en ziet nu eindelijk waar het probleem zit. na de omzetting van isdn naar pstn is de softwarekaart verkeerd ingeladen en daardoor haal je niet (volledig) de snelheid. Dinsdag a`s gaat de monteur naar de wijkcentrale en zal de kaart ressetten. Daana zal die op de verdelerskast in de wijk hier kijken of de beoogde 16mb ook echt binnenkomt. daarna is het een kwestie van een harde reset en dan zal de 17mb (zelfs) ingetraint worden.

Met de wind mee is dit topic dus opgelost dinsdag.


Groet Marcel.

Hey Marcel,

Vandaag mijn eerste dag weer aan het werk, meteen even je ticket bekeken, was gesloten en er was een nieuwe aangemaakt zoals je weet. Als het goed is is er een monteur geweest maandag. De laatste statuswijziging:

14.10.08 - 09.23
toegewezen aan activiteit: AWS configureren
Graag deze IPTV klant naar een 16 mb INP2 profiel omzetten graag klant bellen als aanpassing is uitgevoerd

Klopt als een bus blizzaa Ik moet dus nu wachten dat deze afdeling de boel oppakt en uitvoert. Mocht jij meer weten als ik hoor ik graag van je, en mocht toch overhoops het profiel verhoogd worden meld ik dat natuurlijk direct hier.

thanxs iniedergeval voor de vinger aan de pols


Groet marcel.

Graag ontopic blijven svp,

Groet marcel.

Ladys and gentlemen...Whe've got him

Actief: 0 dagen, 0:03:22

Bandbreedte (verzenden/ontvangen) [kbps/kbps]: 1.028 / 16.005

Speedtest met 1 tuner aan:


Speedtest met 2 tuners aan:


Ik ben dik tevreden ondanks dat met 2 streams aan er anderhalve mb tekort is. U ziet allen, het kan dus wel! hoe ik dit gedaan hebt? via een 2de lijnsnummer op een zeer vriendelijke manier melden dat ik al tig weken zit te wachten maar dat het steeds niet werd opgepakt. uiteindelijk heeft de 2de lijner een belletje gedaan naar de afdeling admin en na 1 half uur viel de verbinding weg en was het opgelost.

Het is en blijft onbegrijpelijk dat zoiets simpels zolang heeft moeten duren. Vind en blijf het prutswerk vinden van de bovenste plank. waarom moeten klanten zolang wachten? is het de capaciteit die tekort schiet? dan breid die uit! want op zoveel fronten moeten klanten te lang wachten op de oplossing. is het nu is zwaar technich van aard ala, maar het verhogen van een profieltje dat 3 muisklikken in beslag neemt is TE gek voor woorden natuurlijk.


Groet marcel.

Gezien opgelost gaat dit topic op slot.