Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Ik ben beroemd?...

Het mooie van Planet was (is?) dat je alle mail-adressen kunt behouden voor maar €2,95 per maand.
Dat is een geweldige service, mag best eens gezegd worden, en dat maakt overstappen bijzonder vriendelijk.
Overal en nergens waar mijn mail-adres in een bestand zit krijg ik nog gewoon binnen.
En kan ik dus rustig veranderen wanneer ik dat wil.

Mijn huidige provider gaf mij alleen een modem, geheel open, en ik moet zelf voor een router zorgen.
VPN verbindingen werken uitstekend, alsof er niets tussen zit en ik werk momenteel dan ook weer op deze manier.

Waarom KPN het IPB netwerk zo verschrikkelijk dicht maakt begrijp niet.
Andere KPN providers zoals Telfort en Xs4All zijn toch veel vriendelijker en open?

Hoeveel mensen moet nu al geen last hebben van dit weigerende VPN verhaal?
Het topje van de ijsberg weet dit forum te vinden, de grote massa zit tierend achter de PC thuis....

_________________
..

Als men de post van peterdendaas goed leest haal je eruit dat het afstoppen van vpn niet echt de bedoeling is geweest. Ik heb al eerder voorspeld dat er op korte termijn nieuwe software zal worden gereleasd om dit probleem op te lossen. Tot dat deze fw gemaakt is, en kan worden uitgerold zullen monteurs met klachten hierover een lucratieve weg uit zien te vinden om vpn toch actief te maken bij de klant (siemensbox plaatsen?)


Groet Marcel.

Zoals marcel234 zegt zal er binnenkort weer een firmware update komen. Hopelijk gaat het niet maanden duren, zoals voorheen met het fax probleem na updaten van nieuwe firmware.

Persoonlijk vindt ik het knullig van KPN dat ze dit soort problemen bij IPB klanten veroorzaken.

Nu maar hopen dat het snel op gelost wordt

Ik begrijp niet dat dit soort firmware updates niet beter getest worden voordat het vrijgegeven wordt.
En dat is echt niet alleen bij KPN het geval, dat is bij elke provider wel aan de hand.
Blijkbaar repareren ze het ene foutje maar via de achterdeur brengen ze weer 3 foutjes naar binnen.

Maar goed, er komt iets beters aan en daar hopen de klanten dan maar op.

Ik heb alleen medelijden met veel klanten die niets afweten van dit soort zaken en opeens met de problemen zitten.
Firmware? Wat is dat?
Zal toch voor verreweg de meeste klanten gelden.

_________________
..

En toen was het ......stil.....

Excuses eigenlijk zou ik ik gisteren het bericht plaatsen, hieronder alsnog de uitleg:

De Thomson software versie 7.4.5.1 kan bij het opzetten van specifieke VPN verbindingen problemen veroorzaken. Het betreft hier slechts een aantal specifieke combinaties van VPN implementaties aan de client- en serverzijde. KPN heeft voor dit probleem een oplossing en deze is nu beschikbaar op de helpdesk. KPN betreurt het ongemak en heeft de verdere uitrol van de nieuwe software tijdelijk gestopt.

Dus mochten er problemen zijn met VPN verbindingen graag even contact opnemen met onze medewerkers op de helpdesk,
die gaan dan het probleem oplossen.

Mvg

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare

mag toch wel aannemen dat het per ongeluk niet meer werkend maken van een vpn-verbinding niet het enige was wat in deze firmware te vinden is?????
Kan er medegedeeld worden wat er allemaal veranderd/verbeterd is??

Wat is de oplossing? Vorige software terugzetten? Ben benieuwd naar de ervaringen van de IPB gebruikers die dit probleem hebben en de helpdesk gebeld hebben.

Gelukkig is het probleem met VPN opgelost, maar ook ik zou wel graag willen weten wat de fixes/verbeteringen in de firmware zijn.... Want dat vind ik het vreemdste van die firmware updates op je Experiabox door KPN je hoort haast nooit waarom de firmware geupdate wordt? Oke, Sommige gebruikers hoeven het ook niet te weten, maar er zijn toch ook redelijk veel mensen(mensen met IT achtergrond) die wel willen weten wat KPN met hun Experiabox doet.

Vertel de medewerker wat het probleem is (VPN toestanden na update Firmware Thomson 780WL) en geef je Postcode en huisnummer. Binnen 20 minuten kun je dan weer VPNnen.

Kicken!!!
Ik zou wel eens via P2P willen downloaden zonder dat om de haverklap de box zichzelf reset !!!
Ja, het is flauw, ik weet het.....maar, die gasten van mij zijn steeds maar weer op zoek naar "drum'nbass"(ofzo) en dat is eigenlijk alleen maar op ed2k site's te vinden en daarvoor heb je nou eenmaal een programma als edonkey of emule of lphant voor nodig.'
Regelmatig staat het programma aan (zwaar geknepen) waarbij de upload ongeveer 10x meer is als de download, terwijl dit eigenlijk andersom moet zijn.

Welke firmware versie heb je nu?

Ik heb zelf het probleem niet gehad, want ik heb nog de oude firmware (6.5.29.0). Bovenstaande informatie heb ik door gekregen van collega's die met de helpdesk gebeld hebben na de informatie van pdaas. Ik zou zo niet weten welke firmware versie zij nu hebben.

Daarom zou het idd handig zijn als iemand van KPN evt per firmware nr aangeeft wat de wijzigingen zijn.Er is al eens eerder om gevraagd maar probleem zal wel zijn dat men zelf ook niet altijd over die informatie beschikt.

Volgens de "theorie" heb je toch wel een list met fixes die in de firmware zitten, maarja wie binnen KPN zou die hebben. Maar we wachten wel af of er ooit een release list komt van deze firmware.