Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Kan het dat een modem zonder opnieuw op te starten plots anders ingetrained is???
Wij hebben hier het dikste abbo van KPN.
Het blijkt dat op ons plekje 14Mb zo'n beetje het maximaal haalbare is.
Het modem staat dan ook meestal ingetrained op 13,8, 13,9.
Net keek ik even of er een reboot was geweest, nee dus, al 4 dagen en 12 uur online....echter staat de modem op 7,5 ingetrained terwijl dat gisteren nog 13,8 was.
Kan dat zomaar????

Meer weergeven...


Actief: 4 dagen, 11:59:32

Bandbreedte (verzenden/ontvangen) [kbps/kbps]: 1.021 / 7.459

Het is normaal dat als een experia (ge) reset (word) dat er iets verschil in kan zitten. De 1ne keer als ik reset traint op 16002kbps en de andere keer op 15.759kbps, dus verschil kan er zeker in zitten. maar in uw geval is het wel héél extreem en klopt dat natuurlijk niet. Het beste kunt u proberen en keer of 3 zelf te resseten en als dat geen oplossing biedt naar kpn te bellen en het probleem voor te leggen.

iniedergeval, kloppen doet het zeker niet..bellen!


Groet marcel.

Uitgaande van een 20 MB lijn kom je nu blijkbaar in het begin niet verder dan zeg 14 MB.
Als dat het maximaal haalbare is obv afstand,kwaliteit kabel etc dan kan het zo zijn dat de verbinding met de dslam soms verbroken wordt omdat de ruimte die op je lijn overblijft voor correctie te klein is.Je krijgt als dit vaak gebeurd een klapperende lijn.Het kan dan zinnig zijn om de snelheid te verlagen en langzaam weer op te voeren.
In jouw geval is de daling in snelheid wel erg drastich en heeft mi iemand de lijn op 8MB gezet,dus iets klopt hier denk ik niet.

Maw advies zou zijn bellen met HD en oa een lijnmeting laten doen en vragen waarom je nu slecht 7 MB haalt.

Na het plaatsen van dit draadje heb ik de modem gereboot en daarna was het weer gewoon 13,9
1x eerder heb ik gezien dat de intrain-waarde gehalveerd was, maar dat was in de periode dat pdendaas bezig was met het nakijken van eea en dat was ook op hetzelfde moment dat alle drie de computers in mijn netwerk dezelfde naam hadden gekregen.
Nu is het "spontaan"(????) gebeurd.
Morgen zal ik nog eens bellen, maar ik heb er nu al 'n hard hoofd in.
Er staat nog een ticket open van 3 augustus en zolang deze niet is afgesloten kan er niets nieuws gestart worden.

En inmiddels heb ik u gesproken
ik ga er weer mee aan de slag.

Mvg

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare

Zojuist gebeld, geloof het of niet...na enige tijd in de wacht gestaan te hebben krijg ik écht bij toeval Peter den Daas aan de lijn.
Het voorval met de intrainwaarde voorgelegd; oorzaak volstrekt onduidelijk. Het kán zijn dat er iemand mee bezig is, maar of dat zo is..??
Raar natuurlijk. Als er iemand bezig is die mijn downloadsnelheid halveerd om "iets" te checken en ik zet 'm zelf weer terug naar maximaal, dan schieten we er niets mee op.
Als "ze" op mijn lijn of in mijn box bezig zijn laat ze dan even een seintje geven, dan blijf ik overal af.
Gelijk nog even begonnen over een onterecht ticket over telefonieproblemen die ik zou hebben, maar helemaal niet heb.
Dit ticket moet eerst afgesloten worden voordat er iets nieuws kan beginnen. Pdendaas, in zijn rol als 1elijnsmedewerker, kan aan deze ticket niets doen of veranderen, alleen een notitie maken.
Ik moet wachten tot de afdeling waar deze (onterechte) klacht terecht is gekomen mijn "klacht" heeft verholpen.

Terwijl ik de reactie aan het plaatsen was heeft Peter den Daas ook een reactie geplaatst.