Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Heb de laatste tijd steeds dat mijn internet wegvalt van 20 - 30 seconden. heb geprobeerd een hard reset te geven maar dat helpt maar eventjes. verder kan ik niks vinden op planet site.

bij het downloaden van nieuwsgroepen valt verbinding weg. en als ik online ga spelen ( Team Fortress2) valt de verbinding weg van 30 seconden

hoop dat dit probleem bekend is want dit is geen doen.

experia box
planet standard 3mbdown/512kb/up

ADSL Line
Status: Cable connected
Line mode: G.992.3 (ADSL2)
Maximum line rate: 3075 kbps (downstream) / 452 kbps (upstream)
Noise margin: 6 dB (downstream) / 6 dB (upstream)
Line attenuation: 45 dB (downstream) / 90 dB (upstream)
Output power: 18 dBm (downstream) / 12 dBm (upstream

Begrijp ik goed dat dit probleem "nieuw" is?
Het heeft voorheen wel allemaal goed gewerkt én je hebt geen veranderingen gemaakt?

Ik denk dat de EB het dan begint te begeven.
Heb ik wel vaker gelezen dat deze langzaam het loodje leggen..

De helpdesk is toch de enige die je echt goed kan helpen.
Ik zou het probleem zeker voorleggen.

Kan je in de log van de EB kijken of deze geheel reset?

_________________
..

ja hebt klantenservice gebeld en het schijnt dat de modem om de 15 minuten aan het inloggen is met planetserver lol.

er wordt gegeregeld dat er een monteur langskomt. het is nu alleen maar afwachten

log geeft dit aan:

03/16/2008 15:46:09 **TCP-SYN with data** 98.200.84.223, 27924->> xx.xx.188.14, 17881 (from ATM1 Inbound)
03/16/2008 15:46:08 **TCP-SYN with data** 98.200.84.223, 29784->> xx.xx.188.14, 2300 (from ATM1 Inbound)
03/16/2008 15:46:07 **TCP-SYN with data** 98.200.84.223, 62874->> xx.xx.188.14, 2300 (from ATM1 Inbound)
03/16/2008 15:46:06 **TCP-SYN with data** 98.200.84.223, 35618->> xx.xx.188.14, 51084 (from ATM1 Inbound)

volgens een vriend van me zegt dat me internet aangevallen wordt:S

Modem moet opnieuw inloggen als deze is uitgevallen, lijkt me logisch.

Als er een monteur komt en hij plaats een nieuwe EB dan moet je deze monteur minstens 30 minuten binnen houden...

_________________
..

Leg ook even de waarde van de noise margin voor, die zijn ver onder de minimale norm, die moet minstens 8db staan en die van jou staat op 6db en dat is 2db onder de norm.


Groet Marcel.

waar kan ik die 6db waarde wijzigen?

Deze waarde is niet te wijzigen, alleen vanuit de centrale/kpn is dit te verbeteren. Bij aanhoudende lage noise margin kan je aankaarten over te stappen op de zwarte experia, deze geeft in veel gevallen een hogere noise margin aan.


Groet Marcel.