Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Hallo,

Ik heb aan een kennis van mij een nieuwe pc geleverd, en zn inbelabo van hetnet omgezet in surfen en bellen van het net.

maandagavond heb ik alles geinstalleerd alleen wou vista de cd van kpn niet pakken. ik heb gebeld met de helpdesk en na 30 minuten wachten wist mij iemand te vertellen dat ze vista niet ondersteunen, we moesten het maar lekker zelf uitzoeken. het werkt wel maar ze hadden geen idee hoe.

Mijn vraag is nu: wie draait met vista en surfen en bellen, en hoe hebben jullie dit gedaan.

Of is er iemand anders die weet hoe dit moet. het is gewoon een experiabox (volgens mij een speedtouche tenminste daar lijkt hij heel veel op)


Alvast bedankt.

wil je de pc wireless of vast aansluiten/gebruiken.
bij vaste aansluiting is deze cd niet nodig. als het gaat om de installatie van een wireless kaart eigenlijk ook niet. je kan ook de software van de leverancier gebruiken. wat voor wireless kaart wordt gebruikt.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Het is inderdaad correct dat de Helpdesk Vista niet ondersteund.


Waarom? Microsoft is zelf nog druk bezig met de verdere ontwikkleling van vista. en zoals ik gemerkt heb, draait vista nog niet geheel optimaal op systemen.

blijft afwachten maar komt goed

_________________
Ex ADSL & IPB 2delijner

dat is wel een beetje kort door de bocht. het product vista is gewoon gelanceerd en zal natuurlijk verder ontwikkeld worden, maar dat geldt voor meer producten (ook van andere leveranciers).
werk hier trouwens met vista ultimate en werkt gewoon prima; geen enkel probleem ook niet in combinatie met ipb.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Is het een grijze of een "bekende" zwarte (speedtouch) ?

Je hebt de KPN cd eigenlijk niet eens nodig

Bij Vista is het geen probleem om een verbinding met het

internet te maken.

Alleen het probleem ligt bij de hardware die je gebruikt

wordt dat wel door Vista ondersteund

Eigenlijk is het appeltje eitje

_________________
IPB monteur

De helpdesk ondersteund vanaf de 23e al Vista

Als je geen Gigaset of een speedtouch USB adapter hebt hoef je de cdrom van kpn sowieso niet te gebruiken.

Uiteraard ben je afhankelijk wie je aan de lijn krijgt en wat het probleem van de klant is.

Voor het installeren van de 108USB op een pc met Vista moet je niet eerst de CD-rom gebruiken, maar de 108USB eerst aansluiten. Als Vista aangeeft dat de stuurprogramma's geladen moeten worden laat je de pc zoeken naar de stuurprogramma's op de bijgeleverde CD-rom.

true, officeel moeten we het nu ondersteunen!

en de gigaset en speedtouch idd eerst aansluiten en de drivers laten installeren. doe ik ook al vaak met XP, die software van de gigaset is echt brak.

Mooi maar dan moeten ze misschien dit even van de site halen

Quote

KPN Nieuws

Ondersteuning Windows Vista

Onlangs heeft Microsoft een nieuw besturingssysteem geïntroduceerd: Windows Vista. Aangezien dit zeer recent is, is nog niet alle hard- en software (produkten en toepassingen) compatible met dit nieuwe besturingssysteem.

De helpdesk kan u momenteel nog niet helpen als u één van onze producten wilt gebruiken met Windows Vista.

De komende weken worden installers, drivers en andere (informatie)bronnen getest en waar nodig aangepast. Hierover komen dan helppagina's beschikbaar en zullen bestaande instructies worden aangevuld.

Unquote

Dit klopt niet helemaal. Er is software aanwezig voor Vista, en zo wordt het ook aan de voorkant van KPN verkocht. Het is compatible met Vista, zowel draadloos als gedraad...

Royce75

_________________
Mega KPN'r....

Wij zijn inmiddels een jaar verder.

Ik draai nu bijna een jaar met de E.B op Vista met een nieuwe machine bedraad.

Toen ik de nieuwe pc aansloot op de EB kon hij niet op het internet na een harde reset van de E.B was het goed.
Vermoedelijk stonden er nog gegevens van de oude pc in de E.B, verder geen problemen meer gehad.