Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Alle lampjes branden normaal is de andere telefoon ook op L1 aangesloten.

KPN zegt wij wachten wat zij bij Het Net gaan doen !!!!

zou toch eens behoorlijk doordrammen en eisen dat ze een monteur zsm langssturen.
opmerkingen van kpn dat men wacht op hetnet is voor een klant onacceptabel.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Ben ik met U eens.

Heb dan ook zojuist nog een keer gebeld.

KPN geeft aan dat Het Net het moet regelen, de apparatuur in in orde, de fout zit bij Het Net.

Zij moeeten het oplossen !!!!!!!

Bij mij naderd het einde bij Het Net.
Wat een Zo......... laat ik het netjes houden.

kan best begrijpen dat je van dit soort dingen moedeloos wordt.
zou hetnet maar (weer) eens behoorlijk onder vuur nemen.
sterkte.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Bedankt.

Beste mensen,
Gisteren heb ik hetzelfde probleem gehad: geen directe toegang tot de EB via 192.168.2.1. Ik had mijn verbinding bedraad wegens tegenvallende kwaliteit van de Wifi-verbinding. Op zoek naar oplossing voor de slechte telefoonverbinding (eerste seconden vallen weg bij opnemen, en verbinding valt regelmatif uit) bedacht ik dat mijn Wifi misschien nog niet was uitgeschakeld. Via directe toegang tot EB uitgeschakeld, maar daarna hetzelfde probleem als hier beschreven: geen toegang meer. Ook niet via Mijn Kpn (" de gegevens konden niet worden opgehaald" ).
Vervolgens zachte reset van EB gedaan op de box zelf. Weer verbinding gekregen en Mijn KPN haalde de gegevens ook direct op. Het uitschakelen van de Wifi-verbinding bleek gewoon te zijn uitgevoerd.
Effect op de telefoon nog niet duidelijk, dat probeer ik nog uit.
Conclusie: het ligt allemaal aan je kerstboom!
Sukses, Gerard

_________________
Over vijf jaar heb je een andere machine en lijkt dit pre-historie.