Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Dit uitbellen had gelijk vanaf de eerste minuut al goed moeten gaan, ook als je nog niet geporteerd bent, dan is uitgaand digitaal/voip en inkomend via je analoge of in dit geval isdn lijn. Ik zou toch nog maar eens bellen naar het bekende 0800 nummer vragen en aandringen om een tweede lijns medewerker, want die kunnen echt veel als ze willen meewerken.

_________________
Luctor et Emergo.

Inderdaad, uitbellen naar lokaal nummer, zowel zonder - als met kengetal voorgevoegd, werkt.
Ook uitbellen naar een 0800 nummer werkt.
Uitbellen naar mijn mobiel nummer geeft nog steeds "in gesprek".
Het activeren via 1369 is correct verlopen, ik kreeg de melding dat ik vanaf nu kon bellen via VOIP.
Al weer een stapje verder, maar nog niet tevreden.

Kan iemand mij uitleggen waarom ik niet kan bellen naar 06 nummers?
Heeft het zin dat activeren nogmaals uit te voeren of maak ik KPN dan nog nerveuzer?

Even onder telefoniebeheer kijken of naar mobiel bellen ook is geblokkeerd, dat was bij mij wel het geval evenals naar het buitenland bellen.

_________________
Een dutje achter het stuur is soms van eeuwige duur !

Soms worden de blokkeringen niet opgeheven op de sipserver na een activatie, terwijl dit wel automatisch zou moet gebeuren. Zie vorige post voor de oplossing (evt blokkeren en deblokkeren als het toch niet aan staat, of anders toch maar de HD bellen als je telefoniebeheer niet werkt).

Advies nummers deblokkeren niet uitvoerbaar want Beheer Telefoniegegevens was nog niet beschikbaar. HD Planet gebeld dikke week geleden. Zou ticket voor worden aangemaakt; oplossing binnen 10 dagen te verwachten.
Sinds enige dagen is Beheer Telefoniegegevens beschikbaar en kan ik nu ook uitbellen naar 0900 - en 06 nummers.
Het wachten is nu op het doven van het lampje op het NT1 kastje en een mail met bericht afronding waarna ik alle ISDN spullen kan afbouwen en opvoeren op Marktplaats.

Dit incident beschouw ik als opgelost.

vergeet bij het afbouwen van de isdn-spullen ook niet de splitter voor de zekerheid te verwijderen.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

jwagenaar,
Ok, was ik wel van plan hoewel op site van Planet wordt geadviseerd deze juist niet te verwijderen.

de splitter is een filter voor de porteringsfase. in principe kan je deze laten zitten, maar kan in gevallen storingen of mindere kwaliteit van telefonie geven. hierdoor wordt deze na portering meestal verwijderd.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

De splitter is nodig om het analoge of ISDN signaal te scheiden van het ADSL signaal. Na de portering wordt door KPN het analoge of ISDN signaal weggehaald, dus de splitter is dan overbodig.

Hoi,

Heb hier onlangs ISDN omgezet naar IBP met een Siemens Experia box.

En ja hoor zelfde gedrag als bij eerste post van dit onderwerp.

Eerste paar dagen zowel In- als uit-Bellen werkte prima - Let op dit ging nog via ISDN. Een paar dagen nadat 1369 en Voip was geactiveerd kunnen we niet meer gebeld worden. Reset van de Box of aan/uit doen helpt niet.

0800 gebeld klacht naar 2nd line volgens HD wordt je na 48h terug gebeld ... hallo kan niet gebeld wordt ... dus ff m'n GSM gegeven

ff afwachten

Kun je wel uit bellen via de Box op Tel1 en binnen laten komen via de ISDN-centrale dus oude systeem ? Brand je lampje op je NT1 nog wel ?