Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Kun je bij Het Net ergens een specificatie vinden van de gesprekken

Je moet je inlognaam bij KPN Breedband te pakken zien te krijgen, doorvragen bij de Helpdesk dus en dan kan je er pas inkijken als je het wachtwoord ook hebt kunnen opvragen. Er omslachtig dus, maar het heldere licht, die dit zou kunnen verbeteren, is misschien met vacantie.

https://service1.breedbandportal.kpn.co ... trDisplay=

_________________
Een dutje achter het stuur is soms van eeuwige duur !

is deze portal alleen voor hetnet of geldt deze ook voor kpn en planet?

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Is voor KPN/HetNet en Planet te gebruiken. Ik kijk daar dus ook altijd, en inderdaad inlog gegevens van een Planet HD medewerker gehad.

P.s Andre online rekening op de site van Het Net rechts bovenin, werkt dat niet.

_________________
Luctor et Emergo.

Nee dus, bij mij staat daar EUR. 0,00 per maand !

_________________
Een dutje achter het stuur is soms van eeuwige duur !

0.00 is dus ook bij mij via Planet, kun je weer eens zien dat het een pot nat is.

_________________
Luctor et Emergo.

dus je logingegevens van planet zijn hier niet te gebruiken?

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Dat klopt het zijn andere gegevens.

_________________
Luctor et Emergo.

Ik heb het ook al vele malen geprobeerd maar dat lukt niet.
Ook niet bij KPN, zelf kan ik geen account meer maken bij KPN, omdat HetNet alles heeft overgenomen.

De grspecificeerde note komt alleen per mail, anders niet.

Ik had, voordat ik Instap Surfen en Bellen van Het Net had, een normaal telefoonabonnement bij KPN (+ADSL van Het Net). Ik had al toen eerder een account aangemeld bij Mijn KPN en op dit account kan ik ook nog altijd kijken en mijn rekening on line zien. Bij de E mail factuur, die je van Het Net/Planet krijgt, worden de telefoongesprekken niet gerubriceerd, alles staat door elkaar en dat is bij de gegevens, die KPN beschiklbaar zou moeten hebben, niet het geval, alles staat keurig gerubriceerd op vaste net, gesprekken naar het buitenland, gesprekken naar mobiele nummers etc.

_________________
Een dutje achter het stuur is soms van eeuwige duur !

Op de laatste eerste goede factuur die ik nu van Planet heb gekregen staat alles er keurig netjes zoals het hoort erop. Had trouwens ook een mijnkpn account voordat ik IPB had maar daar staat alles nu op: er zijn geen facturen.

_________________
Luctor et Emergo.