Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Wie kan mij helpen met het volgende probleem:

Heb de volgende apparaten:
- PC
- laptop Acer Aspire 7740
- Canon printer/scanner MP560

Geen printer geinstalleerd: met de laptop en/of PC kan ik via de Experia box (EB) normaal verbinding maken met internet.
Printer ingesteld op de EB, software van Canon op de PC en laptop geinstalleerd: nu kan ik echter alleen een verbinding
(via Outlook of Internet explorer) met internet verkrijgen indien ik de printer voor de laptop of PC aanzet. Staat de
printer uit of zet ik deze later uit dan krijg ik geen, of verdwijnt de, verbinding met internet.
Leverancier (Correct), KPN, Canon, Thomson, Microsoft zijn niet in staat mij een antwoord te geven dat ook maar in de buurt
van een oplossing komt.

Dit zou toch vlekkeloos moeten werken.
Je zorgt eerst voor een verbinding van printer en EB
daarna met je cd op al je pc's de stuurprogramma's erop zetten ( wel kiezen voor netwerkprinter )
De printer gewoon aanlaten zorgt ervoor dat deze in een energie bespaarstand gaat.

Tijdens de CD installatie op de laptop zowel als op de PC wordt gevraagd voor een netwerk installatie.
Voor de rest is de installatie bijna 'fool-proof'.
Onder 'Apparaten en printers' heb ik echter het volgende staan:
1-Canon MP560 series printers (default)
2-Fax
3-Microsoft XPS Document writer
4-MP560 series_61E602000000

2 en 3 staan er waarschijnlijk standaard in
Van nr 4 begrijp ik niets. Is wel een netwerk apparaat. Waarom staat de Canon er 2x in?

1 vanaf de canon cd en 1 vanuit microsoft WDM

Oplossing gevonden. Eerst alles normaal installeren: printer/scanner op het netwerk, dan CD-rom van Canon installeren. Als alles werkt het programma "Canon IJ Network Scan Utility" uit de lijst met programma's geheel verwijderen. Volgens Canon kan dit gedaan worden zonder nadelige gevolgen, omdat dit programma alleen wordt gebruikt om de scan-funktie te installeren. Daarna is dit programma niet meer nodig. De fout zit hem in dit programma. Canon zal de zaak onderzoeken (zeggen ze).

Goed dat het voor elkaar is en bedankt voor het posten van de oplossing.