Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Ik mag hopen dat het management op de hoogte wordt gesteld van de reactie op de diverse fora.

Officiele verklaring KPN over 1 TV-Ontvanger.

De propositie van KPN voor Interactieve TV is altijd geweest: 1 STB voor de hoofd TV, met daarbij gratis Digitenne voor de 2e, 3e en 4e tv.
De goede werking van Interactieve TV is alleen te garanderen wanneer er maar 1 STB aangesloten is.
Door de beperkingen qua bandbreedte, krijg je problemen wanneer je 2 STB’s aansluit en volledig gaat gebruiken.

Opnames mislukken dan en klanten zijn ontevreden.

In de huidige klantenbase zitten klanten die de techniek snappen en weten hoe ze hiermee omgaan.
Interactieve TV gaat als product echter uit de eerste levensfase fase, en moet voor alle klanten naar verwachting werken.

Tot nu toe werd 2 STB’s gedoogd, echter vanaf 29 maart niet meer. KPN heeft besloten dat de werking voor elke ‘koper’ klant gelijk is en dat alleen een goede / eenduidige werking kan worden gegarandeerd met 1 STB. Daarom is het per 29 maart niet meer mogelijk om 2 STB’s op 1 account aan te sluiten.

_________________
http://www.kpn.com/webcare

Ik moet zeggen dat ik het echt niet begrijp dat Kpn nu deze stap zet. Je zou toch denken dat ze het nu juist eerder zouden gaan ondersteunen. Ze zijn overgeschakeld op Mpg4 wat dus inhoud dat er minder bandbreedte wordt gebruikt. Ook komt VDSL beschikbaar wat ook meer bandbreedte oplevert en ipv dat ze een 2e ontvanger gaan ondersteunen stappen ze van het gedoog beleid af.

Ik ben zelf sinds vorig jaar zomer geen klant meer van Kpn omdat ik de ontwikkeling te traag vond gaan. Nu maken ze eindelijk vorderingen met betere beeldkwaliteit en handmatig programmeren. Maar aan de andere klant kleden ze het product uit door een 2e ontvanger op koper niet toe te staan en uitzending gemist nog maar 2 dagen beschikbaar is in het basispakket.

Familie van mij heeft nog wel Interactieve TV maar waarschijnlijk bij het horen van dit bericht zal de stekker eruit gaan en zullen ze de overstap maken naar Ziggo.

_________________
Planet IPB + Mine

Hier word ik niet erg vrolijk van. Ik was juist weer meer naar IPTV gaan neigen bij mijn aanstaande verhuizing naar het nieuwbouw appartement hier in Gouda (Bloemendaal), maar als ik dan de berichten hier lees dan valt de deur eigenlijk al weer dicht.

Is het dan werkelijk allemaal kommer en kwel? Ik wilde nog een vraag stellen m.b.t. de radio-ontvangst, maar vraag me nu echt af of het nog wel zin heeft...

_________________
'Alles van waarde is weerloos' (Lucebert)

Het is niet allemaal kommer en kwel. De beeldkwaliteit is bijvoorbeeld met sprongen vooruit gegaan. Echt een plaatje!

Ik heb zeer geheime info die ik niet hier kan plaatsen. maar wat betrekking op de blokkade van de 2de stb...relax en gloort licht aan de horizon, meer kan ik er niet over kwijt (nog)


Groet Marcel234.

Mooi dat er ook wel positieve feedback te melden is.

Verder is het een Marketing beslissing dus daar kunnen wij als technisch forum helaas niet veel zeg maar eigenlijk niks aan doen dan KPNWebcare laten weten dat de forumbezoekers het er niet mee eens zijn.

Ik lees op het Tweakers forum:

Het komt wel in de buurt Giant, maar het is niet helemaal goed maar vertrouw me...komt goed...


Groet Marcel.

Je maakt me wel heel nieuwsgierig.

Alleen 1 ding snap ik niet. Eerst jaagt Kpn klanten schik aan met de mededeling dat de 2e ontvanger niet meer mogelijk is en nu schijnen ze toch met een oplossing te komen. Communiceer dat dan direct dat scheelt veel ophef en onnodige onrust. En het zal waarschijnlijk wel weer geld gaan kosten.

_________________
Planet IPB + Mine

Is er al wat meer bekend over het aan houden van een tweede tuner?

Het is al een tijdje stil, meestal betekend dat dat er wel wat op stapel staat. Even april afwachten dus.

Tja hier de brief ontvangen dat het toch echt over is de met de tweede ontvanger op de slaapkamer.
Dus ik ben toch nieuwsgierig naar wat Marcel 234 nou bedoeld ?



Ik heb zeer geheime info die ik niet hier kan plaatsen. maar wat betrekking op de blokkade van de 2de stb...relax en gloort licht aan de horizon, meer kan ik er niet over kwijt (nog)


Groet Marcel234.
Moderator

@Marcel 234


Weet je al wat meer?
Gr keesjan