Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

@semperon:

Dat is omdat iptv niet langer wordt verkocht met premium. De meeste wijkcentrales kunnen niet boven de 20mb halen. Rekensom: met premium en iptv heb je 20mb nodig om te kunnen downloaden, plus, 9mb voor iptv= 29mb en dat kan geen 1 wijkcentrale leveren. Gezien er een stroom klachten hierover waren is deze abbo uit het "arsortiment" gehaald. Ook op kpn.com staat duidelijk te lezen dat iptv+ipb alleen verkrijgbaar is met extra óf bassis.


Groet Marcel.

Marcel

Je moet even beter lezen,: maar mijn grootste vraag is, waaarom word dit pakket nog in maranello aangeboden terwijl het volgens kpn niet geleverd kan worden????

want daar kan iedereen het nog bestellen zelfs jij.

Sorry, ik maak niet echt heel veel gebruik van marenello dus mij was dit ten tijden van het vorige bericht nog niet bekend. Ik ga er vanuit dat het binnenkort wel zal worden weg gehaald want het premiumpakket is simpelweg nergens te realiseren. Dus ik zou mij niet focussen op wat er in marenello staat maar wat er daadwerkelijk mogelijk is, en dat ts: iptv met ipb is alleen mogelijk met bassis óf het extra pakket tot 8mb (afhanekelijk wat de wijkcentrale kan leveren.


Groet Marcel.

Zelfs de technische mensen weten niet dat het produkt "uit de markt is genomen".Lijkt me wel fijn als ze deze info hebben en of krijgen.

Is dat zo ?! oke dat zou niet de bedoeling moeten zijn,
ik stel die vraag even uit hier.

Mvg

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare

@pdendaas:

Denk dat het inderdaad handig is als een achterliggende afdeling zo spoedig mogelijk het uit marenello haalt zo dat het verder geen verwarring meer kan scheppen.


Groet Marcel.

Belangrijke mededeling

Hedenmiddag heb ik contact gehad met dcc over de melding die ik (en ook anderen) hebben gedaan over het verlagen van de fouten correctie binnen iptv. Kpn is "not amused" dat deze mededeling gedaan is op dit forum en ook op het iptv forum van kpn zelf omdat het verlagen van de fouten correctie tot grote problemen kan leiden bij het kijken van tv. Denk hierbij aan jitters en wegvallende tv beelden (deze zender tijdelijk niet beschikbaar).

Kpn heeft dringend aangegeven te willen vasthouden aan de huidige volle fouten correctie omdat hiermee een goede beeldkwaliteit gegarandeerd kan worden, indien masaal de foutencorrectie moet worden aangepast is kpn bevreesd dat dit op termijn tot grote stroom klachten kan gaan leiden omtrend de beeldkwaliteit.

Wij als ipbforum is van menning dat het verlagen van de foutencorrectie alleen nodig is in extreme gevallen en zeker niet zomaar toegepast moet worden. mede omdat de verstandshouding tussen kpn en ipbforum "goed" is te noemen zullen wij verder niet meer aanraden om bij eventuele het niet halen van de downloadsnlheid deze stap te ondernemen. Ik hoop op uw begrip.

Indien u het extra pakket+iptv van kpn heeft en u de downloadsnelheid niet haalt neem dan contact op met 0800-0407 en laat een ticket aanmaken die zal worden doorgezet naar de 2de lijn. Er schijnen meer wegen naar rome te leiden om de snelheid op down op te krikken.

Met vriendelijke groet Marcel.