Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

En toch nog een snel antwoord.

edited door systeembeheer: naam medewerker KPN verwijdert.

Ik heb een mail gestuurd en na lang wachten krijg ik bericht terug.
Ik moet de hints op de helppagina doorlopen , net of ik dat nog niet gedaan had.
Ik had notabene in de mail geschreven dat ik alle opties die op de helppagina staan al geprobeerd had en ik de box iedere keer moest resetten om het zaakje weer aan de praat te krijgen.
Heb ik de beste mensen daar nogmaals gezegd dat ik alles op de helppagina al doorlopen heb, krijg ik weer een mail over hoe ik de box resetten moet, Duh .
Op deze manier kom ik echt niet verder met die lui.

DomBo,
Heb jij nog steeds last van een dode telefoonlijn zo nu en dan?


groeten
Anton

tja dat ongeveer net zo iets dat je een mailtje stuurt dat je telefoon het niet doet
en dat ze dan terug mailen dat je maar even de help desk moet bellen

_________________
al ben je nog zo snel een leugen achter haald je wel

Vanmiddag nog even met de helpdesk gebeld en alles nog eens haarfijn uitgelegd.

Tot mijn verrassing werd ik vanavond gebeld door KPN met de melding dat mijn probleem met de echo en de dode lijn opgelost moet zijn.
De persoon meldde mij dat er nieuwe software (geen firmware) was geladen om het probleem te tackelen.

Natuurlijk werkte mijn backup van de instellingen niet meer dus moest ik alles wel weer met de hand instellen.
Ik wacht het af en jullie horen met een paar weken hoe het met de echo e.d. gaat.

groeten
Anton

Ik heb nog niets gehoord.

DomBo

Waarom een paar weken wachten?

Je kan toch meteen horen of het probleem is opgelost?

Ik blijf het vreemd vinden want die 2 seconden "hik" was vorig jaar al eens aan de orde geweest en met een nieuwe firmware netjes verholpen.

_________________
..

ik heb in het begin van KPN een bevestiging gehad dat het nog voor komt na de firmware update. Wij bedenken het ook niet zelf.

Nee, ik kan niet meteen horen of het probleem is opgelost omdat ten eerste de nattabel weer moet vullen voordat de echo weer optreed, en zoals je eerder in deze topic kon lezen had ik ook last van zo nu en dan een dode lijn.
En deze dode lijn komt eens in de zoveel tijd voor.
Daarom moet ik een paar weken wachten voordat ik kan zeggen of het probleem is opgelost.

groeten
Anton

Beste Anton,

Je hebt helemaal gelijk, ik was dat deel van het probleem alweer vergeten..
Die NAT-tabel loopt inderdaad redelijk snel vol, waarom deze niet af en toe een leeggemaakt wordt weet ik niet...

Die 2 seconden stilte of gebrek aan verbindig heb ik ook gehad en was na die bewuste firmware meteen voorbij.
Daar dacht ik aan tijdens het typen van mijn antwoord.

Ik hoop dat het probleem wel verholpen is.

_________________
..

Net mijn schoonmoeder aan de telefoon gehad en daar had ik altijd echo mee.
Nu geen echo gehad .
Eén zwaluw maakt nog geen zomer maar er schijnt een lichtje aan de horizon.

maar wie gaat er nou in hemelsnaam met zijn schoonmoeder zitten bellen

Groet Marcel.

Ik denk ook dat de storing door de schoonmoeder komt.....

_________________
..

volgens mij kwam die echo ook van de schoonmoeder
andere verklaring is er bijna niet meer
dus tip niet meer met schoonmoeders bellen

_________________
al ben je nog zo snel een leugen achter haald je wel

Wel eens van een erfenis gehoord

In dit geval zeker blijven bellen!......

_________________
..