Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Grapje

Vandaag werd ik gebeld door Planet.

Dat is wel netjes. En of alles weer goed was?
Ja, mailboxen doen het weer maar mijn homepage niet.
Ik werd doorgezet naar de tweede lijn, en gevraagd van de homepage.

Geinig dat ze er niets van wisten maar ik kon de voorwaarden voorlezen.
Blijkbaar ben ik de enige die die homepage mist?
Ze gaan het repareren, ik krijg bericht.

Wel vervelend dat helpdesk-medewerkers steeds om je wachtwoord vragen......
Dat geeft ik niet weg door de telefoon.

Of ik nog iets van een vergoeding voor het geleden ongemak krijg kon niemand mij zeggen.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Hoop voor je dat dit gaat lukken, maar ik vrees het ergste. Ken weinig providers die van verwijderde accounts de data bewaren, en geef ze eens ongelijk.

Ze zijn er nog niet uit......

Iedere keer krijg ik te horen dat er bij "e-mail only plus" geen homepage hoort.
Echter als ik bij de voorwaarde kijk en die voorlees moeten ze hun ongelijk erkennen.
Oplossen lukt niet.
Ik ben zelfs al 2 of 3 keer gebeld door de helpdesk.
Gisteren kreeg ik een brief of ik ze wilde bellen (10 cent per minuut) want ze konden me niet bereiken.
Ik lig al 10 maanden 24 uur per dag plat in bed naast de telefoon....
Ik weet niet waarom ze die brief sturen.

Ik wacht geduldig af.

KPN te duur?... zie: http://www.dwvbb.nl/kpn

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Homepage nog altijd niet terug.
Planet zwijgt in alle talen......

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Homepage nog steeds niet terug.

Maar vandaag wel een grote bos bloemen ontvangen van Planet!
Voor het geleden ongemak.
En dat is wel bijzonder vriendelijk.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

KPN/Planet blijft toch een vreemd bedrijf.....

Krijg ik vandaag opeens een rekening van 1,25.
Dit in verband met de kosten van een acceptgiro-kaart.
En die kosten was het enige op de factuur stond.....

Ik meteen bellen maar niemand begreep het.
Ik zei nog dat elk bedrijf elke inwoner van Nederland graag zo'n factuurtje zou willen sturen.....

Ze wilden die 1,25 ook nog terug storten op mijn rekening.
Dat was niet nodig want ik ga het niet betalen zei ik nog.
Of ik nog betalingsachterstand had......
Ik betaalde 25 jaar lang per automatische incasso.....
Nu krijg ik een credit-nota.

Homepage werkt overigens nog steeds niet.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Briljant!!

Vandaag weer een mailtje dat Planet mijn homepage niet kon bereiken.
En dat ze het ook niet voor me konden nakijken omdat ik mijn wachtwoord niet wil geven.

Een wachtwoord vragen is echt niet normaal meer........
Geef me dan ook meteen je pincode en andere leuke nummertjes.

Het mailtje van de Helpdesk klonk weer alsof ik een verstandelijk onvermogen had.....
Waarom doen je nu toch zo moeilijk?
Als ik bel dan begrijpt niemand het probleem.....

Ik ga maar weer eens een brief sturen denk ik.
De vorige brief hebben ze ontvangen, keurig een ontvangstbevestiging gehad maar geen oplossing.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Probleem met mijn homepage is nog altijd niet opgelost....

Kreeg gisteren wel weer de rekening voor de nieuwe periode.
Maar deze keer wel met een bedrag van 21,01 (excl BTW) retour, KPN refund.
Waarom ik dit krijg staat er helaas niet bij.
Net al enige weken geleden al die bos bloemen, waarom ik dat kreeg is me niet bekend.
OK, het is allemaal erg leuk en vriendelijk maar waarom mijn homepage niet meer werkt weet nog altijd niemand.....

Ik wacht geduldig af.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Aiaiai...

Krijg nu een mailtje van Planet dat al mijn pakketten per 2 augustus 2007 zijn opgezegd......
Waarom weet ik niet.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

En Robèrt?
Werkt je homepage bij Planet nu na een maand later alweer?

Helaas trouwe lezertjes, nog steeds niet.....

Omdat het alweer een maand geleden was dat ik voor het laatst belde met Planet stuurde ik maar weer eens een mailtje.
Kreeg zowaar snel antwoord.
Omdat mijn abonnement per 14/2 zou stoppen hebben ze het ticket maar gesloten.
De storm over Nederland komt door mijn onstane woede......
Die einddatum schuift elke maand een maand op, blijkbaar weten ze dat zelf niet.

Maar goed, ze gaan er weer naar kijken ik ik hoor er vanzelf weer van........
Dat laatste zal zeker niet gebeuren en het eerste geloof ik ook niet.

Inmiddels heb ik weer een maand internet-abonnement op mijn bankrekening retour gehad.
Waarom is mij een raadsel maar het is wel voldoende om bijna een jaar lang dit E-mail Only Plus van te betalen.
Volgens mij begrijpen ze echt niet wat er aan de hand is en klooien ze maar wat aan.....

_________________
..

hahah ken het probleem officiel loopt mijnn abbo tot 21 februari , maar ben een maand eerder overgestapt
zodat ik de mail nog kan overhevelen.


Maar wat ik al wel verwacht had is ,dat ook mijn mailbox en home page en alles al lang afgesloten is en ik er dus niet meer bij kan om mijn mail door te sturen naar de inbox van telfort. Die word pas op de dag dat je abbo ingaat gemaakt
helaas vind ik dat een klein min puntje voor Telfort maar dat is dan wel de dag dat je abbo in gaat anders word het als je tot 20 februari een abbo hebt lopen en die een maand voortijdig verdwenen is.

_________________
al ben je nog zo snel een leugen achter haald je wel

Misschien kan je nog wel inloggen bij Planet en daar bij je abonnements-gegevens kijken?

Toen mijn mailboxen geblokkeerd waren kon ik daar nog wel de doorstuur-fuctie inschakelen.
Zo kreeg ik tenminste mijn mail nog wel.
Helaas na een paar dagen was de mailbox bij Planet vol en was het feest voorbij.
Ik wilde eigenlijk meteen mijn abonnementje van €2,95 per maand opzeggen maar ik besloot het niet te doen.
Nu wil ik koste wat kost mijn gelijk halen!.....
En het zal me lukken, ik ben een Engelse terriër!...

_________________
..

ik heb daar geen zin in
en ik was op dit probleem al voor berijd had al vast een gmail accound aan gemaakt
en daar alles al naartoe over gestuurd
het scheeld als je wat op de hoogte bent van de tekort komingen op de administratie
dan kan je daar vast wat op inspelen

_________________
al ben je nog zo snel een leugen achter haald je wel