Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Wie herkent dit probleem en heeft daar misschien een oplossing voor?

Ik ben in het bezit van de Speedtouch modem
Indien ik in gesprek ben en er belt iemand anders ook in op hetzelfde nummer dan krijgt diegene geen in gesprekstoon maar een gewone oproeptoon. Ik heb wisselgesprek al uitgezet met #43.
De helpdesk van planet zegt dat je dit moet doen met #43#.
Beide geprobeerd maar het probleem blijft.

ga naar de webinterface: http://192.168.1.254

Ga naar Toolbox, en dan SIP servers, klik bovenin op configureren, bij 102 zet je alles op None ( als je 1 nummer hebt ) 101 moet je gewoon laten staan. dan even naar beneden scrollen en op voltooien klikken, nu heb je je in gesprekstoon weer terug.

succes

Blizzaa, bedankt.
Dit had ik al gedaan, echter zonder resultaat.
Vanochtend Planet maar weer gebeld.
Zit nu na een "reset naar fabrieksinstellingen" door Planet al de hele dag zonder telefoon, probleem ligt nu bij de technische dienst.

Hoop niet dat het hetzelfde is als enige tijd geleden,want toen duurde het 1,5 dag.Je zou eens moeten vragen wat de oorzaak is.(wellicht ander Ip-adres dan gebruikelijk ?)

Nogmaals een harde reset kan helpen, anders Sip sync laten uitvoeren door de helpdesk.

Marcel,

Ik had al een extra harde reset gegeven, zonder resultaat.
SIP sync schijnt niet te lukken, zit dus nog steeds zonder telefoon
Als ik trouwens in de SIP server kijk staat er nu ook nergens mijn telefoonnummer, maar dat zal het probleem wel zijn.

Ik heb zojuist de technische dienst aan de lijn gehad en alles werkt nu naar behoren.
Het tel.nummer stond niet goed in het systeem, tevens werkt nu ook de bezettoon bij een bezette lijn. Ik hoorde ook van de techn. dienst dat er binnen een aantal weken een nieuwe firmware aan zit te komen waar dit soort problemen in verholpen zijn.