Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Gisteren en vandaag geconfronteerd met niet kunnen bellen en niet bereikbaar zijn. Wat blijkt de voip led staat te knipperen.
Heb zelf eerst de experia uit en aangezet, dat was gisteren de oplossing, helaas vanmiddag niet. Zelfs na een powercycle bleef ie knipperen.
Contact gezocht met storingsdienst KPN, doorverbonden met 2e lijns, konden helaas niets meer zien in de Experia omdat ik deze uit- en aangezet had. Helaas brandde het voip lampje ook weer. Ik heb nu de opdracht van de 2e lijns gekregen om bij het knipperen van de voip led de experia aan te laten staan en direct de storingsdienst te bellen. Dan kunnen ze eventuele foutlogs uit de experia halen.
Volgens de 2e lijns medewerker is het een meer voorkomende klacht.

Even voor de duidelijkheid,portering heb je al achter de rug ?
Nadeel van het Voip-gedeelte is idd dat het door de HD verholpen moet worden en dat je hier zelf geen enkel zicht op hebt.