Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

het vorige topic was al gesloten.

Ik heb bijna hetzelfde probleem, alleen met dat verschil dat ik wel heb kunnen bellen maar nu na een dag niet meer kan bellen, de rest werkt wel.

dus 1368 enzo lukte allemaal. Maar nu opeens niets meer. Ik krijg een kiestoon maar op het moment dat ik ga bellen is de andere kant in gesprek (voor de duidelijkheid dat is niet zo maar die toon krijg ik). Internetten/gebeld worden geen probleem. Zelf bellen niet mogelijk. Is natuurlijk wel goedkoop zo

Ondanks dat mijn probleem anders was al in de andere topics omschreven heb ik toch maar gekozen voor de reset, dus paperkclip en wachten op de klik.

Opnieuw 1368 gebeld en wederom geactivered, zal me benieuwe hoe lang het deze keer duurt?

Wat zijn de alternatieven, hebben jullie daar ervaring mee?

Momenteel is er een SIP server storing in Amsterdam, wellicht loopt jouw Sip account over deze centrale. Voor alle duidelijkheid, je hoeft niet in de buurt te wonen van Amsterdam om op deze Sip server te zitten.

Zie ook de storingsmeldingen van HetNet op dit forum.
Als gevolg van een storing kan u op dit moment mogelijk niet bellen en/of gebeld worden via Surfen en Bellen. Onze excuses voor dit ongemak. Wij stellen alles in het werk deze storing zo spoedig mogelijk op te lossen.

klopt ik bel idd via amsterdam. Ik vrees alleen dat het probleem bij mij groter is omdat ik het gisteravond om 2300 al had. Ik zie dat de melding van deze ochtend is maar wie weet. Ik houd het in de gaten.

Overigens nog een tip
0900-0244 de helpdesklijn van de KPN heeft mij geholpen, via keuzemenu naar ipb. De wachttijd was 30 minuten (dat schijnt ndertussen normaal te zijn). Maar de prijs was maar 1 cpm. Dat is dus 30*0,44 cpm verdiend.

Ik hou jullie op de hoogte.

Vanaf deze week heeft KPN een nieuw gratis helpdesk nummer ingesteld(0800-0505). Dit nummer is voor klanten van KPN, Planet, HetNet en Slim.

Het schijnt dat mijn probleem alles te maken had met de storing in amsterdam. Vanaf zaterdag kan ik weernormaal bellen en gebeld worden, zelf een paar keer geprobeerd en het werkt.

Trouwens wel lastig aansluiten als er een storing is. Doe je alles goed en werkt het niet. Dan ga je toch twijfelen vanwege alle slechte verhalen die je hoort. Ik ben overigens nog steeds tevreden met de hulp aan de helpdesk, zeker nu ik gratis in de wacht sta