Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

hallo hier mijn vraag
ben niet te bereiken maar kan wel zelf bellen en als ik bel gaat het weer
een tijd goed. ????

Heb je een ISDN aansluiting of analoog ?
Zit je nog in de porteringsfase ? (evt navraag doen bij HD)

analoog
geen isdn
ben all geporteert

Ik zou navraag doen bij de Helpdesk of ze even willen kijken naar het Voip-gedeelte,dit moet dus wel door de tweede-lijns gebeuren,dus laat je niet "afschepen" door de eerste lijns !

Je draait geen p2p programma's op je computer ?

p2p programma's heb ik wel draaien maar minimaal.
kan het ook aan mij telefoon liggen dect l22 philips

Het zou kunnen, sommige telefoons werken niet goed met de EB, heb je nog een andere telefoon liggen om het even het e.a uit te proberen. Verder waar staat je EB en waar je dect telefoon, als ze (te) dicht bij elkaar staan geeft dat soms ook problemen. Wat ook nog kan is dat het voip gedeelte van jou EB niet optimaal werkt, hiervoor zul je contact moeten opnemen met de tweede lijns support van de helpdesk.

_________________
Luctor et Emergo.

Als aanvulling wellicht probeer het eerste even met een niet Dect-toestel en kijk wat dan de resultaten zijn (evt zonder dat je een P2P programma hebt draaien)
Lukt het dan wel dan zou het Dect-toestel resp icm P2P en afstand tot de EB de oorzaak kunnen zijn.

het lag aan de telefoon
bedankt voor de hulp

Wil je nog even laten weten wat het precies was en of het inderdaad aan het Philips toestel lag. Ik vraag dit omdat we dan eventueel andere leden kunnen helpen.

_________________
Luctor et Emergo.

Ik weet niet wat er loos was.
Ik heb een andere telefoon aangesloten en toen was het goed

Is die andere telefoon een Dect toestel of een niet Dect toestel ? (en misschien wel even goed te weten welk merk en of type ?)

ik heb ongeveer hetzelfde probleem. Wij zijn vaak ook niet bereikbaar, soms hoort de beller als hij ons belt een in gesprektoon, soms helemaal niets. Soms kan ik zelf ook niet bellen en ook dan zijn er twee mogelijkheden, soms hoor ik helemaal niets als ik een nummer draai, soms hoor ik bij alle nummer in gesprek (terwijl ze niet in gesprek zijn)

Ik heb de splitter er al tussenuit en het probleem blijft. De laatste keer dat iemand mij op m'n mobiel belde zij hij dat hij op mijn vaste nummer een 'abonnee afgesloten' toon hoorde. Ik heb dat gechecked en dat klopte. Toen belde ik even met mijn vaste toestel wat lukte en daarna was ik ook weer bereikbaar!!!!

@Michello:Svp een nieuw "eigen topic" maken omdat zo een aantal dingen mogelijk door elkaar gaan lopen.Bij voorbaat dank !