Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Ik ga volgende week verhuizen BUITEN de regio. Alles is zo'n 6 wk geleden geregeld met HetNet. Nieuw nummer gekregen enz. Brief gehad met bevestiging. In de brf staat dat ik m'n modem (Thomson 780) op m'n nwe adres moet aansluiten, reset doen, activeren, bellen naar 1368 enz. enz. Maar.................

Hoe moet ik m'n modem aansluiten?

1. Zoals ik het nu doe, zonder splitter? en de tel rechtstreeks op phone 1 ?
2. Tel. eerst op splitter aansluiten, dan activeren via 1368 en dan pas weer naar phone 1 rechtstreeks op m'n Thomson 780 ?

Ik heb zo het vermoeden dat ik methode 2 moet volgen, maar je weet maar nooit en deze "moderne" tijd.
De brf van HetNet is daar niet duidelijk over..........en de helpdesk bel ik pas als het niet anders kan.....

dank voor jullie suggesties

Juul Geleick

Dat is inderdaad wel een leuke....

Toch zou ik optie 2 verwachten, je bent tenslotte een bestaande IPB klant.
Zal je zien dat het toch met optie 1 moet.....

_________________
..

Lijkt mij idd ook meest voor de hand liggende optie.

UItgaande dat het neit uitmaakt Hetnet versus Planet, ging het bij mijn broer gewoon heel soepel.
Op het oude adres alles weggehaald, op het nieuwe adres alles gewoon aangesloten zoals het in het oude huis was aangesloten. Dus zonder splitter, de lijn is volgens mij al digitaal.

Nadat alles werkte even activeren via telefoon op lijn 1 en werken die handel.

====================

Een paar dagen later...................
Inmiddels is de verhuizing gelukt! En het werkte in 1 keer !
Aangesloten zonder splitter en de tel. direct op tel 1.

Juul Geleick

Fijn zo dat het is opgelost, dan kunnen we dit sluiten.