|
Hallo, Ik heb een modem type tg789vn. Op 1 september 2016 merkte ik dat het voicelampje niet brandde. Met de servicetool van KPN het weer aan de praat gekregen met dit verschil dat iemand die ik belde me zei dat ze niet mijn nummer zag maar wel de aanduiding extern. Maar goed, telefoneren ging weer. Op 3 september was er een grote landelijke internetstoring van KPN maar afgezien van het feit dat internetten niet mogelijk was zag ik ook al dat het bewuste voicelampje niet meer brandde. Voor en na de storing diverse keren weer de servicetool gebruikt maar helaas, dit keer zonder succes. Ik heb van alles geprobeerd, resetten, stroom een halfuur van het apparaat, aansluiting gewisseld van tel 1 naar tel 2, etc. maar het lampje krijg ik niet brandend en het beroerde is dat mijn telefoon het dus ook nog steeds niet doet. Hoewel ik nu enkele jaren probleemloos KPN gebruik ben ik met dit gedoe echt in staat om over te stappen naar een andere provider.
|
Inloggen
Registreren
Help
Zoeken
