Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Vandaag kreeg ik de aangekondigde brief van KPN met daarin de nieuwe tarieven voor InternetPlusbellen 2011...Ik was via de pers al gewaarschuwd dat de tarieven verhoogd werden en dat blijkt dus inderdaad waar te zijn..
De tarieven voor bellen naar vaste- en mobiele nummers worden gelijkgetrokken..Daarom betaal je per 1-1-2011 voor het bellen naar vaste nummers €0,09 ct pm (was €0,04 ct. pm), bellen naar mobiel wordt €0,09 ct. pm (was €0,165 ct. pm) en bellen naar voicemail gaat per 1 januari 2011 €0,04 ct. pm kosten (was tot nu toe gratis voor iPB).
Ik heb bij mijn iPB abonnement echter ook een BelOnbeperkt Altijd optie. M.a.w. de hogere kosten voor bellen naar vaste nummers zijn dan toch al afgekocht met deze optie? Ik bel echter veel naar mobiele nummers (zit nu niet in de BelOnbeperkt Altijd optie), dus lijkt het alsof ik volgend jaar per saldo voordeliger uit ben met de belkosten? De (nieuwe) kosten voor bellen naar voicemail niet meegerekend....Klopt mijn redenering, of gaat er iets aan mank?...

Hele goeje vraag.
Niemand dit hierop antwoord kan geven?

_________________
http://www.parre.net

De kosten voor onbeperkt bellen gaan volgens persberichten ook met € 2.50 p.m omhoog.
Kan je door deze tariefsverhoging je abonnement kosteloos annuleren?
gr Kees

Ok maar mag ik dan met onbeperkt bellen straks ook naar mobiele nummers bellen?

_________________
http://www.parre.net

Volgens mij niet. Want in de folder die ik vandaag ontving, staat expliciet genoemd dat onbeperkt bellen geldt voor "vaste nummers". En hoewel de tarieven van mobiel en vaste nummers nu gelijk zijn, zijn vaste nummers nog steeds iets anders dan mobiele nummers.

Zo interpreteer ik 'm.

yes, inderdaad.
Ik heb de brief ook gekregen en inderdaad onbepert zit geen mobiel in.

_________________
http://www.parre.net

In een aparte allinea geeft KPN in de brief over de nieuwe tarieven aan dat de afzonderlijke prijzen wijzigen, maar dat er niets aan het maandelijks totaalbedrag verandert.
Dat mag KPN mij eens uitleggen hoe dat kan.
Voor mij verandert wel degelijk het totaalbedrag.

Er zal wel weer wat anders bedoeld worden dan dat er staat. KPN , graag wat zorgvuldiger in jullie formuleringen.

De belangrijkste wijziging voor mij is dat de tariven naar het buitenland sterk omhoog (x2) gaan in 2011.
Bijv. Rusland was voortan .25 nu wordt het 0.53. Zelfs van mobieltje bellen is goedkoper. Ik versta dat niet, bij UPC en veel andere providers, de kosten zijn 0.35 of lager, KPN was tot nu toe de goedkopste, dit was het kenmerk. Wat doet u, KPN?

De goedkoep(ste) tariven van KPN was voortan de reden dat ik IPB heb (had).
Nu verandert het, moet ik overstappen naar andere provider. Anders vond ik IPB een prima pakket.

Gisteren kreeg ik de telefoonrekening van het IPB. Ik had een belbasis abonnement van €35,00 en onbeperkt bellen altijd voor €10,00 en daarop kreeg ik ook nog €2,50 korting samen dus €42,50 Nu zag ik dat het onbeperkt bellen altijd €12,50 was en dat de korting van €2,50 er af was, een verhoging van €5,00 dus. Toen ik op de website keek zag ik dat het onbeperkt bellen nog gewoon €10,00 was en dat het belbasis abonnement €30,00 samen dus €40,00 en geen €42,50. Toen ik KPN belde met de vraag waar die €2,50 voor was kreeg ik een uiterst vaag antwoord, dit was omdat ik een goedkoop abonnement van €42,50 had. Toen ik zei dat ik de website voor me had en dat daar toch heel duidelijk op stond dat het belbasis abonnement €30,00 en het onbeperkt bellen altijd €10,00 en dat ik die €2,50 niet thuis kon brengen, kreeg ik als antwoord dat ze het al terug had gezet naar €10,00. Nu keek ik mijn oude rekeningen even na en zag dat ik al vanaf juli €2,50 per maand te veel betaal. Hier wilde ik per mail een klacht over indienen maar die service ligt er even uit.
Ik heb nooit bericht gehad van een tariefwijziging of wat dan ook.