Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Hallo,

Wij zijn voor een paar maanden terug overgestapd van internet plus bellen (3mbit down/0,5mbit up) naar internet plus bellen(8mbit down/1mbit up).
Op het begin ging het internetten gewoon soepel maar sinds een week of 2/3 hapert de verbinding nog al.

Zoals mijn vaste(met kabel verbonden met experiabox) pc duurt het een hele tijd voordat hij de pagina laad of totaal niet laad. Daarna heb ik een ping naar mijn experia box gestuurd en die deed er 5 ms over voordat hij overkwam. Dus heb ik mijn hardware nagekeken of hij defect was en heb ik de kabel gecheckt met z'n apparaatje en daar wees uit dat er niets aan de hand was met mijn hardware en kabel.

Mijn laptop met wifi heeft ook het probleem dat het een hele tijd duurt voordat de pagina is geladen en ook dat hij af en toe niet eens laad.

Ik heb mijn experia box al een paar keer opnieuw opstart maar dat heeft geen effect.

Dus heb ik een tijdje gegoolged en kwam ik een topic op een forum tegen waar stond dat je de firmware moet updaten, maar ik heb geen idee hoe dat moet en of dat wel nodig is. Ook stond er dat je dan je speedtouch moet instellen maar ik zou niet weten hoe dat moet.

Oja, mijn experiabox is die donkergroene van het type "SpeedTouch 780" en de software versie is 7.4.5.1 .

Mvg Patrick

_________________
Welkom

Om onderaan te beginnen,firmware-updates gaan automatisch resp die worden door KPN aangestuurd.

Welke waarden staan in je modem ? Kun je die een posten ?

Weet niet precies welke is het een van deze:

Productnaam: SpeedTouch 780
Serienummer: CP0705LTCP9
Softwareversie: 7.4.5.1
Softwarevariant: --
Bootloaderversie: 1.0.6
Productcode: 36035800
Kaartnaam: BANT-R

Of:

Actief: 1 dag, 3:50:25
DSL-type: G.992.1 annex A
Bandbreedte (verzenden/ontvangen) [kbps/kbps]: 928 / 8.000
Overgebrachte gegevens (verzonden/ontvangen) [GB/GB]: 1,76 / 2,28

Krijg in de gebeurtenis logs ook dit :

FIREWALL icmp check (1 of 4): Protocol: ICMP Src ip: *.*.*.* Dst ip: *.*.*.* Type: Destination Unreachable Code: Port Unreacheable
FIREWALL icmp check (1 of 1): Protocol: ICMP Src ip: *.*.*.* Dst ip: *.*.*.* Type: Destination Unreachable Code: Host Unreacheable

Mocht dit het niet zijn zou je mij dan kunnen zeggen waar ik die warden vandaan kan halen.

_________________
Welkom

Hallo,

U bent al in bezit van de laatste Firmwareversie 7.4.5.1.

Het ophalen/ forceren kan via een paperclipreset. Houd er wel rekening mee dat de gegevens die u in uw modem hebt ingevoerd dan als verloren worden beschouwd.

_________________
http://www.kpn.com/webcare

Het gaat om de tweede serie gegevens met noise margin enz.