Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Bij ons werkt de email van kpnplanet.nl niet. Zijn er andere gebruikers met dezelfde klachten??

Ik had mijn email ingesteld op: pop.kpnplanet.nl en uitgaand had ik nog staan op 194.151.105.247
De afgelopen maanden werkte dat goed.
Vandaag kan ik geen post meer ontvangen als versturen.
Heb dus die 194.... verandert in mail.kpnplanet.nl en het versturen werkt weer.
Alleen het ontvangen op pop.kpn.... ligt plat.
Ben ik de enigste met een ontvangst probleem??

Hier hetzelfde.
Al vanaf vanmorgen geen e-mailverkeer meer mogelijk,webbasedemail werkt ook niet.
Buldog.

hier ook zo. inkomend pop.kpnplanet.nl uitgaand staat op mail.kpnplanet.nl zoals de vrroschriften zijn bij installatie.

en verwacht een belangrijk e-mailtje.

en het is zaterdag en helemaal zondag zullen ze ook wel weer niet werken.

Daar maakt de kpn zich niet druk om.

storingsdienst werkt 24uur per dag, ook in het weekend

heb even op de storingspagina gekeken van kpn
Probleem is bekend vanaf 15.30 vanmiddag en er wordt dus aan gewerkt.
Bellen is dus niet meer nodig.
Alleen werkt de email vanaf vanmorgen 9 uur al niet meer en is de eerste melding daarvan pas om 15.30 binnengekomen bij kpn.
Maar ja, dat krijg je als iedereen maar afwacht.

was eerder bekend op de helpdesk, rond 11 uur kwam ik aan de beurt en toen was het al bekend, maar nog niet officieel gemeldt

de medewerker kon mij vertellen dat ik niet de enige was en dat hij de storing al wist/vermoedde. teveel mensen met het zelfde probleem.

instellingen stonden goed en plotseling werd om wachtwoord gevraagd. bij 1 of 2 kan het gebueren, bij meer kon hij mij vertellen gaat het waarschijnlijk om een storing.

webbased werkte wel

Volgens de storingspagina van KPN was de storing om 21.30 uur opgelost.

Waarom kan ik dan om 23.25 uur nog steeds geen mail binnenhalen? Is er opnieuw een storing of moet je soms je modem resetten?

Doet hij het bij een ander wel of ook (nog) niet?

Groeten, Alfons


Het is nu 0.30 uur en heb mijn EB zojuist tot 3 keer gereset, maar het helpt niet. Ik zal zondag de helpdesk maar eens bellen.

00:42 geen inkomende mail mogelijk,
briefjes verzenden lukt wel!!


maarten2

06:58 nog steeds geen inkomende mail mogelijk. Kpn geeft op zijn website aan dat het probleem opgelost is. Ik vraag me af wat ze opgelost hebben:

Hier nog steeds hetzelfde.
Webbased werkt wel weer,maar onder outlook express nog niet.
Buldog.

Hier op dit moment ook nog niet mogelijk mail op te halen. Vraagt om wachtwoord. Daarna de melding dat het keihard door de server geweigerd is.

Blij dat ik mijn mail nog via hhcnet heb lopen.

hier ook gedeeltelijk plat.
mijn hoofdaccount doet het niet maar een 2e (gratis) account nog wel.

Ik dacht dat ze bij de storingsdienst 24 uur werkten,zijn ze gisteren zeker vroeg naar huis gegaan, het was tenslotte ook sintmaarten.

Momenteel - 11 november om 10.30 uur - staat er op de storingspagina van KPN dat er "momenteel geen storingen bekend zijn".

Alfons