Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Vanaf 15-10 is het weer mogelijk om voor zogenaamde Starters (Mensen die nog niks hebben) Om een IPB Order aan te vragen! Voorheen was dit alleen mogelijk voor mensen met een bestaande KPN Lijn.

Dank voor de info.Wat is de bron ?

Ik werk zelf in de Primafoon, dus vandaar

Ook krijg je nu tot 11 November wanneer je een IPB Go in de Primafoon besteld een Gratis Chicago 700S Meteen gratis mee

Vanaf Lite wordt de Chicago 700S gewoon nog steeds thuisgestuurd.

Kijk dat is mooi een "gratis" telefoon. (bij een abonnement waarvoor je zeker € 10,- teveel betaald)

Jammer dat KPN haar bestaande klanten vergeet met wat voor korting dan ook. Als ik mijn abonnement bij Vodafone verleng kan ik mijn abonnement door laten lopen voor de ½ prijs. Zoiets zou KPN ook moeten doen.

Maar goed nog 14dgn en dan ben ik ex IPB'er.

Het is inderdaad jammer, net zoals bij mobiel met verlengen zouden bij IPB Verlengen of ADSL Verlengen klanten ook beloond moeten worden, met maandelijkse korting of een presentje. Volledig mee eens.

die tijd heeft planet internet wel gehad. ik meen te weten (hou mij er niet strak aan vast) van 2001 tot 2004. vaste klanten kregen na gelang hun abbonee duur een korting die kon oplopen tot 25%(!) ineens was dat voorbij en lieten ze het langzaam in de doofpot glijden.

op zich wel jammer, want juist met een korting behoudt je klanten. zoals nu blijkt stappen toch een hoop mensen over na afloop van hun contractsduur naar een andere betere of wellicht goedkopere ispèr en dat is jammer.

dus kpn/planet/hetnet/xs4all/telfort zou er goed aan doen zijn huidige abbonee`s te belonen door een leuke korting per opgebouwde jaren te geven!.


groet marcel.

vind ik een strak plan waarom alleen maar het stunten nieuwe members binnen halen
je klanten behouden is een veel strakker plan

vond het zelf ook wel een strak plan

kpn heeft alleen maar nieuwe leden voor ogen. ze kijken naar de cijfers, maar niet ana wat er weg loopt aan klanten. ze mogen dan wel roemen dat ze bijna 500.000 aansluitingen hebben met ibp, maar dat neemt niet weg dat de uitstroom ook gigahoog is. dus lijkt mij hoog tijd dat kpn ook eens een royaal gebaar maakt naar zijn vaste en bestaande klanten.


groet Marcel.

Een gebaar bijv: 6 Maanden Basic voor de prijs van Lite.. etc. Dat zouden nog eens leuke acties zijn.

Daar heb je teminsten wat aan als vaste klant
Dat is een stukje positieve klant binding
En dat is in mijn ogen een vriendelijker beleid als het geen nu gevoerd word

Klopt, maar niet alleen KPN maar ook @Home en Orange en de rest vd overige Kabelaars zou dit moeten doen. Tot dusver heeft nog geen 1 Internet Service Provider een verlengingsaanbod voor bestaande klanten!

Waarschijnlijk denken ze daar ook niet zo over na en gaan ze er vanuit dat klanten regelmatig "switchen" om zo hun voordeel te behalen.

Maar goed ze doen wel aan klantenbinding...
Vandaag een flyer in de bus voorzien van antwoordnummer, dus gratis terugsturen, dat ik onbeperkt en gratis kan bellen in Nederland, muv van betaalde nummers, voor...............


€ 10,- per maand extra!! Pff alsof wij dat nog niet wisten