Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Hallo,

weet een van jullie of er al een snelheidverhoging aan zit te komen?

Om me heen zie alleen maar snellere verbindingen.
Ik heb ipb go 160 kB/sec download.

Grootte nadeel van overstappen zie ik in de verandering van e-mail adressen.
Is hier een oplossing voor?

Je kan altijd een snellere abo. nemen, je e-mail adres blijft gewoon hetzelde als je bij KPN blijft.

Je kan natuurlijk langzaam overgaan op Gmail.

Als je nu een Planet abonnement hebt kan je overstappen op "e-mail only" of "e-mail only plus".
Kan je voor € 2,95 per maand al je e-mail adressen behouden.
Homepage ben je kwij maar daar "vecht" ik nog voor omdat dit wel bij de specificaties staat...

Maar het behouden van mailadressen is een perfecte service van Planet, ze zijn haast de enige povider die dit aanbied.

Wat je ook kan doen is bij een hostingprovider een domein registreren.
Dan heb je vaak en webruimte én een onbeperkte hoeveelheid e-mail adressen.
Dit kan bij vele hostingproviders zelfs al voor één euro per maand.

Gewoon een sneller abonnement nemen kan natuurlijk ook maar dat zal zeker niet de goedkoopste oplossing zijn.....

_________________
..

tja voor de meeste providers is dat geen probleem
maar mijn ervaring is op het moment dat ik dus mijn abbo verhoogde bij planet was alles verdwennen (dus dat zal bij kpn wel niet anders zijn)
al mijn mail adressen die ik net 3 maand had waren spoorloos en niet meer berijkbaar post allemaal weg
zelfs mijn homepage was spoorloos(had ik gelukkig gebackupd)
en kon dus alles weer opnieuw aan maken en instellen
mooi hopeloos dus

_________________
al ben je nog zo snel een leugen achter haald je wel

bij een upgrade van een abonnement bij dezelfde provider blijven normaal gesproken de emailadressen en homepage behouden.
dat horny slechte ervaringen heeft gehad op dit punt is uitermate vervelend, maar behoort niet structureel te zijn.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

nee dit zou inderdaad helemaal niet zo horen te zijn
maar ik was echt niet een uitzondering op deze regel
gezien het feit er meer als 5 aanmeldingen op verschillende manieren
van een nieuwe klanten voor ipb elke keer maar weer verdwijnen
en alles onbekent blijkt
of dat zijn aanmelding in eens op een heel ander adres tevoorschijn komt
zal ook dit niet echt opgelost zijn
want deze ervaring van het op waarderen van mijn abbo stamt al van een jaar terug
het verdwijnen van die 5 aanmeldingen die stamt van nog geen maand terug
en ik ken nog enkele van dit soort gevallen
dus echt veel vertrouwen heb ik er dus niet in dat het nu wel goed zou gaan

_________________
al ben je nog zo snel een leugen achter haald je wel

Nou niet allemaal de slechte ervaringen op het forum zetten, zet ook eens wat positieve ervaringen neer.
Dat er wel eens wat mis kan gaan dat is overal en bij iedere provider en niet alleen bij KPN en zijn dochters.

Ik ben heel positief geweest!....

Tuurlijk gaat er bij anderen ook wel eens wat fout.
En KPN zal heus de lijst met de meeste fouten niet aanvoeren.

_________________
..

dat ben ik wel met je eens
ook andere profiders hebben hun negative kant
ik vind het alleen verdomd jammer
dat zon grote firma dit soort zaken niet beter op de rails heefd
en als het nu om oude koeien ging
maar dat is helaas ook niet waar het is van nog geen maand terug

_________________
al ben je nog zo snel een leugen achter haald je wel

Kpn is zeker niet de enigste met waslijsten vol met klachten. neem bijvoorbeeld upc, jaaarenlang de lijst aangevoerd met een dikke top 1 notering op het gebied van klachten. Neem tele2, waslijsten vol met gezannik en gezeur.

Ga het hele rijtje af is er bij elke provider wel wat. De forenzen (Wij dus ) willen steeds sneller, moderner en goedkoper, dat gaat nu eenmaal gepaart met kinderziektes. "slechts" een handjevol mensen probeert er een sport van te maken providers te sarren om de lulligste dingen die feitelijk soms nergens over gaan. Iemand die klaagt dat zijn telefonie het al 2 maanden niet doet, ja kijk DIE mag zeuren. maar lees zovaak gezeur over hele kleine dingetjes dat ik vaak denk "tjonge jonge wat een kinderachtig gedoe".

Dit gebeurt in 90% van de gevallen, die andere 10% zijn de ECHTE probleem gevallen.


Groet Marcel.

Maar wat bedoel je dan met kleine dingetjes?

Alles wat er contractueel staat/bijhoort moet toch werken?
Indien dat niet zo is dan moet je erover bellen met de helpdesk toch?

Natuurlijk is er bij elke provider wel wat.

_________________
..