Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Zo te zien heeft de TSM moeite om het derde sip account voor beeldtelefonie te registreren, wanneer de TSM dit om te 10 seconden probeert is het logisch dat jouw experiabox over de zeik gaat

Het derde sip account is noodzakelijk op beeldtelefonie mogelijk te maken, de implementatie hiervan zit in firmware release 6.2.19.1.

Wellicht kun je vragen om een downgrade in firmware, wellicht dat de lijn dan stabieler wordt. Aangezien dit probleem al 3 maanden speelt en overeenkomt met de definitieve uitrol van de nieuwste firmware. Het moment dat alle speedtouch rg's zijn voorzien van 6.2.19.1

Om voor een firmware downgrade in aanmerking te komen moet je gewoon zeggen tegen de helpdesk dat je wel faxen kunt verzenden maar niet kunt ontvangen

Hierbij een update.

Ik ben overgestapt naar Casema. In overleg met KPN (monteurs en helpdesk) heb ik besloten naar Casema te gaan.

De komplete set. Internet, telefoon, (digitale) TV en Radio. De hardware van Casema is al gedeeltelijk binnen. Ik heb weer Internet en telefoon (bellen, nog niet gebeld worden). Als mijn nummer is geporteerd liggen de problemen van KPN achter mij.

Binnen 9 dagen (vorige week maandag besteld) was ik online met Casema. Dat is een stuk sneller dan met IPB vorig jaar september. Dat duurde 6 weken.

MAAR. Niets dan goeds over de helpdesk en monteurs van KPN. Zij hebben er ALLES aan gedaan om mij online te krijgen. Ik ben (bijna) altijd netjes te woord gestaan en de monteurs waren zeer behulpzaam.

Bedankt voor je feedback en succes !