Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Dan moet het zeker goed zijn

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare

Maar waarom krijg ik niet Open terug? Kan van buiten nog steeds niet naar binnen. Laat KPN dit niet meer toe?
Betaal toch abo?! Lijkt dat ze toch steeds meer aan het dichttimmeren zijn!

Beste doah:

In het begine van ipb had kpn nog veel poorten openstaan (Er was toen alleen de grijze eb) dat leverde veel problemen op doordat mensen zelf onkundig in de box gingen lopen rommelen. ook werd er teveel gerommeld met sip accounten waardoor er veel mensen gingen klagen dat de box kapot was.

daarom heeft kpn gekozen voor een dichte experia. Het is misschien niet altijd even prettig maar zorgt er wel voor dat alles ook BLIJFT werken. Jij zal misschien de kunde wel hebben om dingen aan te passen, maar het komt er op neer dat de goede onder de kwade moeten lijden helaas.


Groet Marcel.

wat valt er dan te rommelen met een sip account???

En als het NIET werkt dan valt er ook helemaal niets te doen met bv andere firmware oid.
Je bent en blijft afhankelijk van de bereidheid en kunde van de helpdeskmedewerker als er iets mis is.
Deze week gaf er weer een 'n "factory-reset"terwijl we aan de telefoon zaten, terwijl het toch Internet Plus Bellen is.
Als je dan na 10 minuten weer kunt bellen dan weet de HD medewerker die je dán aan de telefoon hebt weer helemaal nergens van, of gaat je vertellen dat het heel normaal is zo af en toe een reboot.

BIj UPC werkt het blijkbaar helemaal anders.

Het modem is een bridge en daardoor volkomen open.
Dit is reuze gemakkelijk met poorten forwarden en weet ik wat nog meer, dat doe je tenslotten met je router.
OK, het is ook gevaarlijker omdat de PC "zichtbaar" is vanaf de buitenkant.
Een router heft dit gevaar weer op maar die router is eigen keuze.

Het telefoon gedeelte van dit modem is totaal onbereikbaar voor de klanten.
Het modem gedeelte eigenlijk ook, er valt niets maar dan ook niets in te stellen.
Zelfs (juist?) een firmware update is niet zelf te doen.
UPC heeft de volledige controle over het modem.
Maar de klant heeft een volledige "opening" met het internet.

Bij KPN is dat dus echt anders gekozen.

_________________
..

Aller eers wil ik even reageren op het "mijn modem". De modem die KPN je geeft is in bruikleen, dit kun je ook lezen bij de algemene voorwaarden. Het inzetten van een ander modem bij IPB is niet mogelijk omdat de dientst IPB dan niet meer goed werkt.

Voor wat betreft je poorten moet je idd bij Delen van Spelen en toepassingen zijn. Een veelgemaakte fout bij het openzetten van poorten is ook het gebruik van firewall software deze blokkeert namelijk dan alsnog de verbinding. Let hierbij vooral op de Windows firewall!!! Deze wordt namelijk nogal eens vergeten om of uit te zetten of een uitzodering aan toe te voegen.

Als je "Stealth" krijgt betekent dit dat je poort niet goed open staat OF je kijkt naar een eerdere pagina uit je internet cache. Je kunt daarom om zeker van het resultaat te zijn beter even je internet cache legen.

Je moet met GRC of de melding "Closed"of "Open" krijgen.

Het heeft niet alleen met kunde te maken maar ook met regelgeving vanuit de OPTA.

De OPTA bepaald toch niet of er poorten open en of dicht moeten gezet worden?

Zal wel even lekker worden, mag ik zelf bepalen welke poorten er dicht mogen.
Open moeten ze allemaal zijn en blijven!

Opmerking: ik heb een UPC modem en die staat geheel open. En dat wil ik graag zo houden!

_________________
..

Wat ik mij ook afvraag: al die maatschappijen die modems leveren zónder ingebouwde firewall in het modem die moeten toch overstelpt worden door klachten van klanten die een besmette computer hebben?????
Het is toch een vorm van schijnveiligheid, want alle schadelijke software komt toch wel binnen.
Het is veel eerder belangrijk om een goeie firewall op je computer te hebben die waarschuwt als een onbekend programma vanaf jouw computer contact probeert te maken met de buitenwereld.
Sygate was er zo een, maar die werkt niet onder vista en is bovendien al opgekocht door norton.
Op mijn laptoppie heb ik nu comodo, maar dat is niet zomaar 1,2,3 te begrijpen.

Hoe alles beveiligd is iedere gebruiker zijn eigen verantwoording, de ene heeft bijna geen beveiligingen en een ander heeft alles aardig dicht.
Dat er toch nog wel eens iets gebeurt kan je niet voorkomen er kan altijd wel iets nieuws naar binnen komen, en men weet ook dat je niet op bepaalde sites moet komen want dan vraag je om moeilijkheden waar je niet meer uitkomt dus dan kan je het beste maar formatteren de gehele pc.

Ik zelf heb de firewal van mijn modem altijd bijstaan en op de pc gebruik ik natuurlijk een virusscanner en verder gewoon de firewal van vista en dit gaat gewoon goed.

De OPTA hopudt zich niet bezig met poorten maar wel met zaken als het niet kunnen misbruiken van SIP gegevens. Hierdoor is o.a. de Experiabox dichtgetimmerd en kun je bijvoorbeeld niet de firewall aanpassen en geen andere DHCP pool instellen ect.ect.

Maar dan moeten ze die laatste zaken daar toch los van koppelen?
Mijn UPC modem is een bridge en is volkomen "open", reuze handig en prettig.
Telefonie deel is niet te "zien" of te benaderen door mij maar wel door UPC.
Die oplossing werkt blijkbaar goed.

_________________
..