Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum • Toon onderwerp

Toon onbeantwoorde berichten | Toon actieve onderwerpen

Forumoverzicht » Experiabox forum rubrieken. (Probeer je berichten zo goed mogelijk in de juiste rubriek te posten) » Internetplusbellen via KPN.

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]

Problemen met gebeld worden.

Moderator: Moderators

Pagina 2 van 2

[ 19 berichten ]

Ga naar pagina Vorige 1, 2

Vorig onderwerp | Volgend onderwerp

Auteur

Bericht

Marcel

Berichttitel:

Geplaatst: do 01 feb 2007 21:18

Geregistreerd: vr 17 maart 2006 21:09
Berichten: 1657

Dreetje schreef:

Want de monteur moest ook bellen en ook plaats nemen is de lange wachtrij snap niet dat ze geen apart nummer hebben voor de monteurs. Maarja en toen zag iemand dat er iets in de centrale fout zat en toen was het binnen een uur opgelost.

Monteurs hebben wel een aparte nummer voor de MPSD(2e lijns helpdesk, monteursingang) en worden veel sneller geholpen dan de 2e lijns helpdesk klanteningang. Het kan voorkomen dat er een aantal wachtende in de rij staan, maar dit is doorgaans niet veel.

Omhoog

kevin2004

Berichttitel:

Geplaatst: do 01 feb 2007 23:20

Geregistreerd: wo 29 nov 2006 21:11
Berichten: 3

Bedankt voor de info. Ga proberen door te dringen tot de servicedesk, ook een hele opgave

Omhoog

kevin2004

Berichttitel:

Geplaatst: wo 14 feb 2007 14:59

Geregistreerd: wo 29 nov 2006 21:11
Berichten: 3

Probleem verholpen.

2 weken bezig geweest om de servicedesk te pakken te krijgen maar toen was het probleem ook gelijk verholpen. Had idd te maken met een switch die niet correct stond.

Omhoog

Maarten

Berichttitel:

Geplaatst: wo 14 feb 2007 15:03

Geregistreerd: vr 17 maart 2006 16:09
Berichten: 3547

Mooi dat het nu werkt,het zal ook wel de porteringsflag zijn geweest.

Met dank aan Flappie.

Omhoog

Pagina 2 van 2

[ 19 berichten ]

Ga naar pagina Vorige 1, 2

Forumoverzicht » Experiabox forum rubrieken. (Probeer je berichten zo goed mogelijk in de juiste rubriek te posten) » Internetplusbellen via KPN.

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 5 gasten

Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Ga naar: