|
We zijn al enige tijd klant bij KPN Glasvezel. Tot nu toe was het een niet al te prettige ervaring.
Regelmatig valt er bij ons de telefonie weg (soms wel 2-3 per dag) waarbij de Thomson v787 uit- en weer aangezet moet worden. Het is heel erg storend want dagen lang schijnen mijn ouders zonder telefonie te zitten en niemand is in staat om hen telefonisch te bereiken. Ik heb al drie keer de helpdesk moeten bellen, maar die mensen konden me tot nu toe niets zinnigs vertellen (behalve hun advies om de modem uit- en aan te zetten. Right!)
Hebben jullie ook dit probleem? Hoe gaan jullie hiermee om? Waar kan het aan liggen? Is onze Thomson v787 de boosdoener?
|
Inloggen
Registreren
Help
Zoeken
