Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Ik ben sinds een aantal dagen overgezet naar het VDSL platform en heb nu daarom een Thomson 789vn gekregen ter vervanging van de Thomson Speedtouch 780. Het valt me nu echter op dat het itv beeld soms een fractie van een seconde stilstaat. Is dit toeval, of zou dit komen door VDSL i.c.m. de 789vn?
Met de 780 had ik hier geen last van..
Heeft iemand dezlfde ervaringen en advies?

Ik kan je hier helaas geen echt antwoord op geven, gezien iptv waar ik nog over kan beschikken draait met de st780wl. Als dit probleem zich vaker voor doet vraag dan of kpn een 24 uurs meting wilt doen zodat ze kunnen bekijken waar de bottleneck optreed als zo'n freeze zich voordoet.

gr Marcel234.

Ik ben ook onlangs overgegaan naar VDSL. Ik heb ook haperingen in beeld, maar volgens mij niet meer dan ik met ADSL en het oude modem ook had.
Hoe vaak komten die haperingen bij jou voor?

Ik heb die haperingen/freezes heel wisselend...Soms een enkele keer een korte freeze middenin een film, en het lijkt vaker voor te komen bij de commerciële zenders dan bij de publieke...Misschien ligt de oorzaak dus elders...Het was me niet eerder opgevallen, maar zit nu ook middenin een overgang naar VDSL. Misschien moet ik dat proces eerst even "tot rust laten komen"...Ik zal het de komende tijd in de gaten houden en als het niet verbetert een verzoek tot meting laten doen.
Bedankt voor de reacties...

Goedemiddag,

De eerste tijd zal uw lijn ook door de zogeheten DLM (dynamic line management) in de gaten gehouden worden. Deze berekent bij welke snelheid uw lijn het stabielst is en dus welke snelheid het ideaalst voor u is. De beeldkwaliteit op interactieve tv is mede afhankelijk van de snelheid die over de lijn gehaald wordt. Tijdens het 'dlm proces' kan het dus zijn dat de snelheid sterk fluctueert waardoor u dus een vermindering in beeldkwaliteit kan ervaren. Dit komt omdat de DLM verschillende snelheden zal testen. Na verloop van tijd zou dit stabiel moeten zijn en zou u een verbetering in de beeldkwaliteit moeten merken.

U doet er dus inderdaad verstandig aan om dit even aan te kijken en om te zien of er een verbetering komt.

Met vriendelijke groet,

Nick
KPN Webcare

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare