Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Vandaag is eindelijk de lang verwachte brief in de bus gevallen waar in staat dat de aansluiting en dergelijke word omgezet. Echter zit me toch iets dwars..

KPN en planet hebben beide toegegeven dat in de aanvraag van alles en nog wat mis zit. Nu heb ik dan wel die brief gekregen maar daaruit leid ik niks dat de aanvraag ook SNEL word omgezet. Ik heb meer het idee dat ze de aanvraag gewoon opnieuw hebben ingevoerd en mij laten mee draaien als en “gewoon” proces zonder maar iets te versnellen dat vind ik niet zo netjes.


En gewone aanvraag mine duur +-3 weken, wij hebben dit op 8 november al gedaan, in principe hadden wij het dus allang in huis moeten hebben. Nu heb ik het idee dat ik alsnog net als iedereen anders de gewone levertijd moet gaan uitzitten terwijl eigenlijk KPN/planet de order sneller hadden moeten doorvoeren. Ik ga deze maandag eens na vragen bij mijn behandelaar want dit steekt wel en beetje. Ben evengoed blij met de REUSACHTIGE bos met bloemen maar dat neemt niet weg dat KPN/planet wel iets meer vaart erachter had mogen zetten. Misschien dat ik nu te snel oordeel want kan net zo goed zijn dat deze week alles al word omgezet…hoewel in dat uit de brief niet kan afleiden.

Tevens heb ik een herinnering gekregen van planet…dat wist ik want ik had aangegeven bij zowel de factuurafdeling evenals planet/KPN dat ik weiger 1 factuur te betalen zolang mine niet is opgeleverd, kortom, gisteren hierover gebeld en kreeg geen enkel weerwoord ze gaven ons 110% gelijk en ze zou er en aantekening van maken. Hoe mooi de bos bloemen ook mogen zijn…eerst mine dan pas gaan we praten over betalen…


Groet Marcel.

Blokkeer anders ook even hun bankrekeningnr dan weet je zeker dat het geld toch niet alvast wordt afgeschreven

een korte misschien niet echt inhoudelijke update. na afgelopen maandag maar eens en paar dagn rust erin laten vallen. tenslotte, je kan wel iedere dag bellen op en order dat normaal verloopt maar dat het dus weinig zin.

vond na 5 dagen het tijd eens en tussentijdse update op te halen bij kpn/planet. de order loopt nog steeds normaal, en het pakket word in komende week hier bezorgd (hopen dat de kerstdrukte geen roet in het eten gooit ) dus met en beetje wind mee kan ik eind volgende week mijn eerste echt uitgebreide revieuw gaan geven.


groet marcel.

Een belletje omtrent de status van je pakket lijkt me gezien de kerstdrukte zinvol

hoi maarten, ga ik vanavond zeker even doen. heb wel nieuws want de lijn is omgezet. dus ik ben er bijna van overtuigd dat het deze week moet gaan rondkomen.

ADSL Line
Status: Cable connected
Line mode: G.992.5 (ADSL2+)
Maximum line rate: 12005 kbps (downstream) / 517 kbps (upstream)
Noise margin: 8 dB (downstream) / 30 dB (upstream)
Line attenuation: 27 dB (downstream) / 24 dB (upstream)
Output power: 20 dBm (downstream) / 12 dBm (upstream)


groet marcel.

Santa is coming

Santa is coming


klopt , maar santa heeft wel en lange reis afgelegd


groet marcel.

marcel234; we wachten op je volgende hoofdstuk van je roman iptv

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

De roman is nog niet helemaal uitgelezen haha. Volgens KPN is de activatie brief e 19de al verstuurt, echter deze heb ik nog niet binnen gekregen. We praten wel over de kerstperiode en dus bestaat de kans dat ik hem niet krijg voor de kerst.

Ik heb wel gehoord van mijn persoonlijke behandelaar dat het pakket bestelt is bij TNT en dat deze onderweg is. De procedure is dat eerst de brief wordt verstuurd en in de regel 1 dag later het pakket. Gezien ik de brief nog niet heb vrees ik grote vrezen dat het pas woensdag/donderdag zal worden voordat ik EINDELIJK mijn roman kan gaan afsluiten en kan gaan revieuwen


Groet Marcel.

Geheel onverwachts zei mijn vriendin vanmiddag "schat er is en pakket bezorgt!” en ja hoor...daar was die dan...eindelijk het lang verwachte mine-pakket!

ik liet er natuurlijk geen gras over groeien en maakte het gelijk open. alles was nieuw dus heb het eerst en uurtje op kamer temperatuur laten komen

er was echter 1 probleem, de activatie brief die had ik nog niet, dus als de donder om 16.00 uur de mphd van mine gebeld en die belde mij terug om eerst te verifiëren of wij het wel echt waren. tenslotte...pakket kan ook elders bezorgt zijn dus ik begreep dit wel. daarna zonder problemen mijn account nummer en password gekregen.

De hd medewerker zei direct dat hij aan de lijn bleef om mij bij te staan bij het aanmelden. Dit niet onterecht want er zitten toch 4 handelingen in waarbij je de helpdesk nodig hebt. Bij het aansluiten kreeg ik gelijk foutcode 21. Ik had gelijk zoiets van "ohoh" maar dat was gelukkig niet zo. De hd medewerker legde mij uit dat ik eerst de eb en harde reset moest geven. (in de tussentijd contact via mobiel omdat huistelefoon niet mogelijk was) daarna was er BEELD! Toen startte de mine-box nog 2 keer opnieuw op om vermoedelijk nieuwe software op te halen. Daarna draaide het geheel als en zonnetje.

Nu dan de langverwachte revieuw


Beeld: perfect, geen blokken en vind mooier beeld als casema digitaal. het zappen gaat redelijk snel, alhoewel, je moet niet te snl zappen want dan draait die en beetje door. als je het normaal doet en met beleid gaat het prima.

Geluid: ook prima, maar dit is bij de meeste digitale aanbieders wel zo, geen echt onderscheid kunnen vinden.

Menu:prettig en overzichtelijk. Alles staat goed en duidelijk aangegeven. Minpuntje is dat je beetje ingewikkeld van zender naar zender gids kan surfen maar misschien zit hier nog wel en aanpassing voor. Tenslotte, ik heb het ook nog maar kort in huis.

Ik heb nog even gekeken in het pakket, maar de toegezegde draadloze modem zat er niet bij, vermoedelijk omdat het alleen bedraad kan worden aangesloten. ik heb hiervoor en monteur besteld die 3 januari in de ochtend het geheel netjes komt weg werken.

Voor de rest ben ik ultiem tevreden! Nu nog en flinke schadevergoeding voor geleden schade van het bellen en dergelijke dan ben ik weer voor jaren KPN klant


Als jullie nog vragen hebben stel ze gerust!


Groet Marcel.

Heb je de zilverkleurige Siemens EB of de zwarte SpeedTouch?

Veel plezier ermee en hou ons op de hoogte als er wat is.

ik heb de zilverkleurige experia box. en die draait hier vanaf april met veel sucses.


groet marcel

Die kerstman toch

Mooi dat het na alle ergernis toch nog voor het einde van het jaar gelukt is en dat je tevreden bent omtrent de kwaliteit in zijn geheel (als eerste indruk)

Mbt de claim zul je er wel uitkomen,want als de argumenten kloppen doen ze daar niet moeilijk over.

Veel plezier met IPB en Mine !

Ik denk het ook wel maarten. KPN moet wel met iets sterks gaan komen. Het weghalen van alleen die 18 uur belkosten is natuurlijk niet genoeg. mijn voorstel zal als volgt zijn: alle openstaande facturen kwijtschelden en vanaf 1 januari met en schone lei beginnen. met en beetje geluk krijg ik er dat wel doorheen.


Verder nog wat gespeeld met het mine boxje opname`s gaan lekker vlot en het neemt prima op, kwaliteit ook zeer zuiver! Ook is wel leuk te vermelden dat je en programma kan aanvinken als melding. D.w.z. als je BV tros radar wilt kijken dan zet je en vinkje bij herinner mij en als je dan naar en ander programma zit te kijken dan verschijnt er en pop-up dat je afgevinkte programma op punt staat van beginnen.

Minpuntje: jammer dat ze die pornokanalen open en bloot aanleveren zapte onder het oog van mijn jongste er per ongeluk overheen en dat soort beelden zijn zeker niet geschikt voor jeugdige kijkers. Dus heb via instellingen deze zenders laten verdwijnen.


In die paar uur dat het nu draait nog geen last gehad van opnieuw opstarten of dergelijke. ik had dat ergens gelezen op dit forum maar is hier (nog) niet gebeurt.

Filmdirect: is super! Je doet het woordje gratis onder de knop zoeken en vervolgens krijg je 20 films. Je kan eerst even trailer doen om te kijken of de film je aanspreekt, zoja, dan even je pincode invoeren voila de film begint gelijk. wat en klein minpuntje is, is dat veel films betaald zijn, bijvoorbeeld.. En film van Harry potter die je gratis krijgt bij en pakje boter vind ik 2.99€ En beetje aan de prijzige kant. Wat wel heel mooi is, is dat je de film kan pauzeren wanneer je maar wilt. Hiervoor hadden wij film1 maar probleem is daarmee dat je komt of in het midden van de film terecht. Of die film is al 30 keer eerder uitgezonden. Als je deze twee dingen naast elkaar legt dan vind ik filmdirect weer beter omdat je kunt kijken wanneer je maar wilt. Alleen tja...jammer dat sommige films zo peperduur zijn.

Het design: wij hebben de witte uitvoering gekregen. mooi voorgegeven zonder veel poespas. je dient alles te doen via de afstandbediening...dus echt zorgen dat je deze niet kwijt raakt anders is je mine box niet meer te bedienen

Ik wilde in de loop van deze dagen gaan stoeien hoe dat nou zit met dat draadloze gebeuren. Ik weet dat je het bekabeld moet aanlegen echter veel aanwijzingen geven aan dat het draadloos ook moet kunnen. Ik ga hier nog het 1 en ander over lezen, en mocht het lukken zal ik dat hier weer vermelden


Groet Marcel.

zo zie je kerstengeltjes bestaan toch.
wat voor waardes voor down- en upload geeft het modem nu aan en welke waardes zijn beschikbaar voor internet. hoe werkt telefonie?
je ziet het, als je mine-expert bent wordt je meteen overladen met vragen.
veel plezier er mee.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden