saavanalen schreef:
Hier een VDSL klant. Elke keer als ik met verkoop bel, dan krijg ik helaas te horen dat HD bij mij niet mogelijk is. Ik kan echter wel kanaal 700 zonder haperingen kijken.
Bovendien kan ik HD films huren. Ik heb een bandbreedte volgens speedtouch 789 van bijna 20 mbit.
MAAR vandaag leek ik succes te hebben. Verkoop heeft mij doorverbonden met de helpdesk. Daar vond men het vreemd dat ik het niet kan activeren en zij ook niet.
Werd vervolgens door iemand teruggebeld die aangaf dat het softwarematig aan hun zijde niet goed zat. Er zou een werkbon naar een afdeling gaan om de optie "HD pakket" zichtbaar te maken, waarna ik vervolgens terug zou worden gebeld. Ik heb nog altijd de hoop dat het nu toch goed gaat komen.
Dat verhaal heb ik ook gekregen toen ik ging bellen naar een of ander 010- nog wat nummer.
Vervolgens via mijn KPN gewoon HD aangevraagd, 3 dagen later was het geregeld.
Gewoon zelf regelen....dan gaat het tenminste goed
EDIT: O ja, mijn modem heeft een snelheid van 19,5 Mb, HD kijken (8 Mb), andere kanaal (4 Mb) opnemen en downloaden via nieuwsgroepen tegelijk (700 Kb/sec = 7 Mb)....HD zonder enige hapering! Het kan allemaal dus wel.
Inloggen
Registreren
Help
Zoeken
