Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Geachte lezers/moderatoren,

Graag jullie advies bij onderstaand probleem.
Sinds een paar dagen ben ik over van een ADSL lijn naar een “alles in een abonnement” van KPN via glasvezel. Mijn oude modem, een Experia Box Thomson ST 780i, is vervangen door een Experia Box V8. Ik heb meerdere desktopcomputers bedraad aan het modem hangen, zo ook een printserver.
Ik kan via deze printserver prima vanuit alle computers printen. Een van deze computers is van mijn werk en als ik daar op werk dan moet ik met een beveiligingstoken inloggen op het intranet van mijn werk. Eenmaal “online op het intranet” kan ik niet meer printen met deze computer. Helaas is dat net de situatie dat ik veel moet printen. Als ik geen verbinding heb met intranet, dan heeft deze computer 192.168.2.109 als IP adres. Eenmaal op intranet is dat 10.207.164.88. Het heeft er alle schijn van dat de printopdracht geblokt wordt door het modem. Het frustrerende is dat mijn oude modem deze printopdracht vanuit intranet niet blokkeerde, daar werkte het gewoon.
Mogelijk is de Experia Box V8 zwaarder beveiligd. Kan ik iets aanpassen in het modem ?
Moet er een poort open gezet worden. Ik heb helaas niet voldoende kennis van zaken om zelf te gaan expirimenteren.
Wie o wie kan mij hierbij advies geven.
Helaas kon de medewerker van KPN glasvezel mij niet helpen. Hij verwees mij naar dit forum.
Graag jullie hulp en advies.

Met vriendelijke groet,
PaMa

Ik zou je adviseren contact op te nemen met de it-afdeling van kantoor voor de voorwaarden van zogenaamd lokaal printen.
Dit soort applicaties kunnen inderdaad printopdrachten doorsturen naar lokale printers.
Zodra deze info/poortnummers bekend zijn, dan kan je eventuele aanpassingen in het modem doorvoeren. Iets zegt mij dat poort 443 hierin wellicht meespeelt.
Nu is het een beetje zoeken naar een naald in de hooiberg.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden