Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Ik heb sinds kort de experiabox (de donkere met één antenne) aangesloten, alles ging volgens het boekje en alle benodigde lampjes gingen branden.
met de installatiecd van KPN kwam ik tot het detecteren van de box, daarna bleef contant de melding "netwerkadres verkrijgen" branden. Ik heb met kpn anderhalf uur aan de telefoon gezeten maar deze kwamen daarna met het advies hun monteur te laten komen.

Op deze pc draait windows XP serv.pack 3 de netwerkkaart is een Intel(r) pro 100 m aangesloten met een kabel.
Firewall staat uit!

Daarna het ik het met de pc van mijn dochter geprobeert ook XP met een onboard netwerkkaart. Deze doorliep wel de hele cd en zoals jullie zien werkt alles perfekt! Zelfs op de tweede poort van de box werkt het goed.
Ik kan op dit forum wel een aantal onderwerpen hierover vinden maar niet een specifiek antwoord op mijn probleem.
Dus hierbij mijn vraag wat kan er met de eerste pc mis zijn?

Op welke poort van de experiabox heb je de pc op aangesloten?
Ik heb hetzelfde gehad met een pc die op poort 3 aangesloten zat.
Helaas staat dit niet echt duidelijk in het boekje. Poort 3 is waarschijnlijk voor IP-TV.

Probeer eens een andere poort.

op de eerste poort!

Staat in de LAN eigenschappen het IP-adres op automatisch of staat er een vast IP-adres in?

Automatisch.

Als poort 1 het wel doet op de pc van de dochter is er iets mis met de netwerkkabel of de ethernetkaart. De installatiecd van KPN hoef je niet te gebruiken. Zodra je een pc op de Experiabox aansluit heb je internet, mits je natuurlijk een IP-adres toegedeeld krijgt.

Je kan ook proberen om de ethernetkaart een vast IP-adres te geven.

Vaste adres heb ik al geprobeerd en kabel is ook goed.
Ethernet werkte goed met de vorige speedtouch box van Planet.
Als de ethernetkaart niet goed zou zijn dan zouden de lampjes op de experiabox niet branden!