Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Geachte medegebruikers,

Ik heb sinds november 2006 ipb, maar nu ga ik binnenkort verhuizen. Op het oude (huidige) adres heb ik ipb over een isdn lijn (dus ook een isdn experia box) en op het nieuwe huis is er een pstn lijn. Nu vroeg ik mij af of het mogelijk is om gewoon de isdn experia box in het nieuwe huis met pstn lijn te installeren.

Een andere vraag is hoe ik dit moet doen. Moet ik nog een splitter plaatsen tussen de experia box en de hoofdaansluiting? en zo ja, kan ik dan de isdn splitter gebruiken of moet ik een pstn splitter gebruiken.

Kijk hier even:

http://www.kpn.com/kpn/show/id=1586780

Quote:

1. U heeft al InternetPlusBellen

Om een verhuizing door te geven, kunt u gebruikmaken van het formulier op http://www.kpn.com
Ga naar "Mijn KPN"
Kies op de welkomstpagina van Mijn KPN voor "Geef uw verhuizing door"
U vindt deze optie onder het kopje "‘Speciaal voor u geselecteerd"
Kies "Direct regelen, uw verhuizing online"

U kunt nu in een paar stappen uw verhuizing aanvragen

Let op!
Kies in het formulier voor InternetPlusBellen (en dus niet voor gewone aansluiting of ISDN-aansluiting).

U kunt voor een verhuizing ook contact opnemen met de KlantenService van KPN .

Verhuisbevestiging
U ontvangt enkele dagen na verzending van het verhuisformulier een bevestiging van de verhuizing. Daarin vindt u ook een overzicht van de aansluitgegevens na de verhuizing.

Uw telefoonnummer
Wanneer u verhuist naar een adres met een ander netnummer dan krijgt u een nieuw telefoonnummer, na het doorgeven van uw verhuizing ontvangt u een brief met uw nieuwe telefoonnummer(s).

Randapparatuur voor InternetPlusBellen

U huidige randapparatuur is uw eigendom daarom dient u de:

KPN Experia Box
Splitter
Los aansluitmateriaal
Wi-Fi Repeater
Beeldtelefoon
zelf te verhuizen naar uw nieuwe adres

De verhuizing
U kunt vanaf de door u aangegeven verhuisdatum gebruikmaken van de InternetPlusBellen-aansluiting op uw nieuwe adres. Tot die dag kunt u InternetPlusBellen gebruiken op uw huidige adres.

Unquote

Is de EB tegenwoordig mijn eigendom???

de tekst van de kpnsite is:

Als u gaat verhuizen, dan kunt u uw abonnement op InternetPlusBellen meenemen naar uw nieuwe adres. Voorwaarde is wel dat ADSL op uw nieuwe adres beschikbaar is. Voor het overzetten van uw InternetPlusBellen-aansluiting worden kosten in rekening gebracht.

Bij verhuizing neemt u de KPN Experia Box van het oude adres mee naar het nieuwe adres! Dat geldt ook voor alle ander randapparatuur die uw eigendom is zoals:

USB Adapters
Splitter
Beeldtelefoon
Los aansluitmateriaal
Wi-Fi Repeater

kortom de eb blijft eigendom van kpn. alleen de randapparatuur is eigendom van de klant.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Wij zijn vorige jaar verhuisd! Je moet je oude Kpn Experia box inleveren en je krijgt op je nieuwe adres een nieuwe Experia box. Je oude experia box komen ze ophalen. Alleen de oude hebben ze nooit opgehaald! je moet oude inleveren omdat experia box postcode gebonden is. en experia box is eigendom van kpn

Bedankt voor de reactie, maar de verhuizing heb ik al doorgegeven en daarvan heb ik ook al een bevestiging ontvangen.

de vraag is alleen of ik op het nieuwe adres nog een splitter moet aansluiten en of ik daar de splitter voor kan gebruiken die in het isdn experia box installatiepakket zat.

en ook of ik de experia box kan gebruiken waarvan op de doos staat dat het om een isdn experia box gaat, in het nieuwe huis gaat het namelijk om een pstn lijn.

Afwachten is of je een nieuwe experiabox krijgt, anders moet je de huidige aansluiten.

Het is bekend bij KPN dat je een ISDN EB hebt en deze zal je dan ook op het andere adres kunnen gebruiken.

De splitter hoef je in ieder geval niet meer aan te sluiten. Op het nieuwe adres krijg je een kale DSL signaal, dus geen ISDN of PSTN lijn meer.

Obv je verhuisbericht zal men op je nieuwe adres een digitale lijn opleveren dus is analoog niet meer in "beeld".
Bij mijn weten is de laatste instruktie dat de EB meegenomen zou moeten worden om evt misbruik te voorkomen.

@flappie:het staat toch echt zo op de site van KPN

nee maarten , zie ook mijn eerdere bijdrage.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

We kunnen er lang over praten,maar het staat er toch echt
De KPN-site noemt beide optie's waarbij de formulering niet echt de meest ideale is omdat de EB geen eigendom is.Wat ze wellicht bedoelen te zeggen is dat je hem wel mee moet nemen (bij verhuizing)

Als je in de door mij genoemde link bekijkt en je laat zoeken op ipb en verhuizen staan de opties onder elkaar.

kpn bevestigt het bovenstaande dat er alleen een digitaal signaal is en dat er geen splitter meer nodig is. De isdn experia box kan ik dan ook gewoon installeren.

Mijn vragen zijn beantwoord, Bedankt!

kpn is de weg kwijt
kijk maar eens op http://tinyurl.com/39xjh8 en http://tinyurl.com/3bx8x2

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

En bij die eerste moet je ook je Wi-Fi repeater verhuizen.
Wat dan als je die niet hebt?.....

Hoe dan ook je moet de EB NOOIT achterlaten in je oude hius.
Meenemen is ALTIJD de beste optie ook als je in je nieuwe huis er niets aan hebt.
Als je de EB dan uiteindelijk wel moet inleveren heb je deze tenminste nog....

M.v.g,
Robèrt

Maw er is nog wat werk te doen !

Hopelijk gaat het bij de topicstarter wel goed,en neemt die gewoon zijn EB mee !